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사회복지의 전망과 향후 과제에 대해 개인의 의견을 작성하시오
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사회복지의 전망과 향후 과제에 대해 개인의 의견을 작성하시오
사회복지행정이 독자적인 영역으로 인정받기 위해서는 환경과의 관계를 포함하여 사회복지행정만이 지닌 특성을 충분히 인식될 수 있도록 노력해야 한다. 즉 사회복지행정 서비스가 휴먼서비스에 기반을 두고 있으며, 그 기반에 기초하여 서비스를 전달하는 조직운영체계에 대한 연구가 선행되어야 한다. 서술하면 1/ 사회복지서비스의 독특함을 고려하고, 2/ 자생적이든 또는 외부적이든 변화되는 상황을 사회복지행정만이 지닌 독자적인 지식과 기술을 통해 이를 해결할 수 있어야 하며, 3/ 사회복지만이 지닌 목적과 가치를 실현하기에 적절한 행정원리를 발전시켜야 하는 점 들이 향후 과제로 남겨져 있다. 향후 사회복지행정의 특성을 인간, 조직, 환경 측면으로 나누어 구별하면 다음과 같다.
첫째, 인간적 요소에 대한 부분이다. 사회복지서비스가 인간을 대상으로 인간에 대한 직접적인 서비스를 제공하는 것이기 때문에 인간적인 요소는 사회복지행정만이 지닌 특수한 부분이다. 서비스 결과물인 인간에 대한 유지나 변화는 사회복지행정의 존재가치를 결정짓는 요소이다. 따라서 인간에 대한 존재성, 가치, 도덕성, 인간에 대한 전체성과 개별성의 구별과 인정은 향후 사회복지행정의 패러다임을 운영하는데 결정적인 요소가 된다. 예를 들어 사회가 점차 몰가치적이며 인간성을 비하하는 성향으로 이전되고 있는 상황 속에서 인간에 대한 가치와 도덕성은 어떻게 확보할 수 있는지, 그리고 인간의 욕구를 만족시켜야 하는 패러다임 속에서 전체적인 관점에서 인식해야 하는 서비스 제공방식과 개별화된 클라이언트의 욕구해결을 위한 서비스 제공방식은 어떤 방식으로 운영해야 하는지에 대한 논의가 보다 구체적으로 제시되어야 할 것이다. 사회복지행정은 관료제적 방식으로 운영되는 것이 아니라 휴머니즘에 기초한 가치지향적 방식으로 서비스가 제공되어야 하며, 표준화되고 통일화된 업무절차가 아니라 클라이언트의 속성을 개별적으로 이해하면서도 전체적인 특성을 포괄적으로 이해할 수 있는 운영방식의 원리가 창출되어야 한다. 특히 도덕적 요소와 윤리적 요소를 강조하면서도 이를 통해 효율적으로 추구하고자하는 목표가 달성될 수 있는 가능성에 대한 검토가 진행되어야 한다.
둘째, 사회복지서비스의 대부분은 서비스를 제공하는 사회복지사나 관련 기관의 구성원과 클라이언트의 직접 대면을 통해 진행된다. 그리고 제공되는 서비스는 전문적이며 통합적인 성격을 지니고 있다. 이는 개인에게 적용되는 서비스의 특성이 단편적이고 제한된 전문성이 아니라 통합적이며 전체적인 특성을 지닌
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2019.11.01
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