가족상담의 문제점에 있어서 상담자가 가족상담에 임할 때 발생될 수 있는 문제점들이 있는데, 상담자는 그 점들을 항상 유념하면서 상담에 임해야 하고, 그러한 문제점을 보완하고 개선 할 수 있는 방안을 모색해야 한다.
1. 상담시간에 모든 가족이 동시에 말을 하며 지나치게 많은 자료가 제공될 때
이러한 경우 상담자는 가족 각자의 의견을 존중하면서도 체계적으로 의견을 수렴하기 위하여 특정 가족구성원을 지정해서 질문하는 방법이 있다. 대개의 경우 첫 회기 상담 때 심적으로 불안하기 때문에 모든 가족이 한꺼번에 이야기하는 경우가 있는데, 상담자가 특정 가족구성원을 지정해서 질문하면 그 같은 불안을 감소시킬 수 있고 자료를 정리하는 데 있어서도 유리하다.
그리고 모든 가족이 동시에 말을 한다는 것은 내면적으로 가족의 항상성을 유지하기 위한 수단으로 메시지 교환을 방해하는 행동으로 볼 수 있으므로 상담자가 내담가족을 대변해서 이야기 하는 방법을 사용하는 것도 가능하다.
어린이들이 있는 내담가족의 경우 일정한 규칙을 만들어서 순서대로 말하게 하는 방법도 있다. 이런 경우에 어린이들은 정해 놓은 규칙을 쉽게 어길 수도 있지만 상담자는 그때마다 규칙을 또다시 설명해주면서 끼어드는 자녀를 제지하고, 방해받은 사람이 계속 이야기하도록 지시한다.
어른들만 있는 경우라면 상담자는 가벼운 언급이나 미소, 손짓 등을 통해 가볍게 제지를 하면서 방해받는 사람이 계속 말할 수 있도록 유도해준다.
그러나 이러한 시도가 아무런 효력을 발휘하지 못하면 잠시 상담을 중단하였다가 규칙을 지킬 준비가 되어 있을 때만 다시 시작할 것이라고 알려준다. 그리고 상담자가 제시한 규칙은 가족들의 의사소통의 향상과 문제를 잘 다룰 수 있는 자원을 개발하는 데 도움이 된다는 것을 모든 가족구성원이 알 수 있도록 설명해 줌으로써 가족들 스스로 규칙을 지킬 수 있도록 한다.
2. 아무도 발언하지 않으며 상담자에 대한 저항이 느껴질 때
상담과정에서 내담가족들이 침묵하는 것은 여러 가지원인을 생각할 수 있는데, 일반적인 원인은 가족구성원 간의 의사소통이 원만하지 못할 경우와 자신의 생각이나 감정을 억압하는 경우를 들 수 있다. 그리고 때로는 상담자에 대한
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2019.10.31
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