일반적으로 사회복지조직은 두 가지 독립된 정보흐름의 교차점에 위치하고 있는 것으로 볼 수 있다. 첫 번째는 욕구에 판한 정보로서 개인, 가족 및 소집단이나 지역사회로부터 나오는 정보흐름으로, 여기에는 면접, 의뢰, 조사 및 사례기록 등이 이러한 흐름의 일부를 구성하게 된다. 두 번째는 자원에 관한 정보로서 자조집단, 서비스, 장비 및 여타 문제해결과 관련된 자원들이다. 따라서 사회복지조직에서 정보는 욕구흐름의 정보요소인 욕구정보와 자원흐름의 정보요소인 자원정보 간의 적절한 결합과정을 통해 이루어진다.
사회복지조직의 목표 달성을 위해 필요로 하는 정보, 즉 요구정보는 전술한 정보의 정
2019.09.09
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