집단과정
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집단과정
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2019.07.09
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집단과정
집단과정

작업 집단이 작동되는 과정(Processes)은 집단의 성과에 영향을 미친다. 집단의 과정은 사회적 태만(social loafing)과 같은 손실이 발생하는가 하면, 촉진에 의한 시너지(synergy)효과와 같은 긍정적 효과를 동시에 내포하고 있다.
시너지 효과란 집단구성원의 개별적인 효과의 합계보다 집단 전체의 효과가 더 커지는 현상을 말한다. 사회적 태만은 전체는 부분의 합보다 적어지는 현상을 말한다.

I. 사회적 촉진


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