[소비자 행동분석] 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요소(소비자의 구매결정)
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2019.06.13
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[소비자 행동분석] 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요소(소비자의 구매결정)




목차

소비자 행동분석

I. 소비자 행동에 관한 일반이론

II. 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 제요소
1. 문화적 요소
1) 문화
2) 2차 문화
3) 사회계층
2. 사회적 요소
1) 준거집단
2) 역할과 지위
3. 개인적 요소
4. 심리적 요소
1) 동기
2) 지각
3) 학습
4) 신념 및 태도

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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