언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
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2019.06.02
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목차

언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

A. 언어적 의사소통
I. 적극적 경청
II. 공감적 이해
III. 자기개방
IV. 반영하기와 공감하기
V. 강화주기
VI. 자기주장하기

B. 비언어적 의사소통
I. 심리적 거리
II. 얼굴표정
III. 눈 접촉
IV. 몸 동작
V. 부언어

* 참고문헌

... 이하 생략
개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
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