의사소통 장애요인과 개선방안
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의사소통 장애요인과 개선방안
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2019.05.24
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의사소통 장애요인과 개선방안






목차

의사소통의 장애요인과 개선방안

I. 발신자의 장애요인과 개선방안
1. 발신자의 장애요인
2. 개선방안
3. 바람직한 교정방법

II. 수신자의 장애요인과 개선방안
1. 수신자의 장애요인
2. 개선방안
3. 능동적인 경청의 자세

III. 기타의 환경적 장애요인과 개선방안
1. 환경적 장애요인
2. 개선방안

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
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