사회복지실천 면담에서 경청의 방해요인(경청기술의 방해요소)
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사회복지실천 면담에서 경청의 방해요인(경청기술의 방해..
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2018.05.10
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사회복지실천 면담에서 경청의 방해요인




목차

사회복지실천 면담에서 경청의 방해요인

I. 경청의 방해요인
1. 부적절한 경청태도
1) 적극적 경청의 결여
2) 부분적 경청
3) 녹음기 같은 반복
4) 리허설
2. 부적절한 비언어적 행동

II. 경청의 방해요소
1. 왜곡된 경청
2. 여과된 경청
3. 평가적 경청
4. 정형화된 경청
5. 인간중심보다 사실중심의 경청
6. 동정적 경청
7. 가로막기

III. 경청의 장애극복

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
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