자원봉사활동의 문제점과 개선방안(청소년-여성-노인 자원봉사활동의 문제점 및 활성화방안)
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2018.04.26
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자원봉사활동의 문제점과 개선방안(청소년-여성-노인 자원봉사활동의 문제점 및 활성화방안)

우리나라는 1990년대 이후 자원봉사활동의 활성화와 자원봉사에 대한 인식의 성장에도 불구하고 실제 평균자원봉사참여율은 16.0% 정도에 불과하고, 자원봉사활동의 활성화를 위한 제도적 여건 미흡과 일회적이고 형식적인 봉사활동 등 해결해야 할 많은 과제들이 놓여 있다. 이 자료에서는 자원봉사활동대상별로 나누어 자원봉사활동의 문제점을 제시하고 개선방안을 제안하고자 한다.

I. 청소년 자원봉사활동의 문제점 및 활성화방안

첫째, 학생봉사활동의 교육적 의의에 대한 학생 ․ 학부모 ․ 학교 ․ 봉사대상기관 등의 인식이 부족하다. 학교에서는 담임교사나 봉사활동 담당부서 교사의 봉사활동에 대한 이해부족과 업무과다 등으로 인해 무관심한 경향이 있고, 학부모 ․ 학생들은 봉사활동을 상급학교 입시를 위한 실적취득에 치증한 나머지 허위실적증명서 발급, 시간 부풀리기 등 편법이 동원되기도 한다. 학생봉사활동의 중요성 ․ 필요성 등 교육적 의의에 대한 체계적인 교육을 통해 학교나 학생 ․ 학부모에게 자원봉사활동에 대한 인식 제고가 필요하다.
둘째, 학생자원봉사활동에 대한 인식부족과 전문적 지도자가 부족하다. 많은 청소년들이 봉사활동에 대한 참된 의미와 가치를 제대로 인식하지 못하고 입시를 위한 봉사활동이 수행됨으로 인해 책임감도 부족하며, 적당주의나 편의주의적인 봉사활동을 하는 경우가 많고, 지속적인 봉사활동참여를 필요로 하지만 그렇지 않은 것이 현실이다. 더군다나 학생들의 봉사활동을 받아들이는 지역사회의 각종 시설 ․ 단체 ․ 기관 등에서는 취지이해와 협조보다는 학생들을 귀찮아하거나 꺼리는 경향이 있고, 봉사대상기관의 담당자지정 및 봉사활동 실적확인서 발급에 대한 의무규정이 없어 원활한 협조가 부족하다. 청소년 자원봉사교육은 프로그램의 기획단계에서부터 실천과 평가까지의 전과정이 교육의 과정으로 운영되어야 하기 때문에 청소년 프로그램 개발과 운영원칙에 대한 이해가 선행되어야 하고, 봉사활동 자체에 학습적 요소를 담아야 하는 등 전문성이 필요하다. 청소년들이 의미있는 경험을 하도록 지도해 나갈 교사 ․ 담당실무자 ․ 자원봉사관리자가 필수적이나 현실적으로는 이런 전문지도자들이 부족한 실정이다. 학생자원봉사활동의 제도정착을 위해서는 학교교사들에 대해서 실시하는 봉사활동 연수과정에 교사들의 적극적 참여가 요청되고, 청소년자원봉사 활동영역의 업무종사자에 대한 정기적 교육연수과정이 필요하다. 즉 청소년자원봉사자들을 체계적 ․ 전문적으로 지도하기 위해서는 종사자들을 대상으로 하는 직무연수과정이 개발 ․ 운영되는 것이 바람직하다.
셋째, 자원봉사활동처와 프로그램이 부족하다. 봉사활동터전은 봉사활동대상 시설이나 기관을 포함하여 지역사회환경 및 산 ․ 강 ․ 들과 같은 자연환경을 모두 포함한다. 그러나 학생들의 봉사활동장소는 학교 내 또는 학교주변에서 가장 많이 이루어지고 있고, 활동내용도 교통안내, 학교내외 주변청소나 환경정화 정도에 머무르는 경우가 많은 것으로 나타나고 있다. 이렇듯 자원봉사활동에 참여하게 되더라도 주어진 활동 프
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