[대인커뮤니케이션] 대인커뮤니케이션 기법(언어적 및 비언어적 커뮤니케이션, 대인커뮤니케이션방법)
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2017.06.11
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- CONTENTS -

대인커뮤니케이션 기법

I. 언어적 커뮤니케이션
가. 언어의 추상성
나. 언어의 추리성
다. 언어의 상황성
라. 언어의 전상징성

II. 비언어적 커뮤니케이션
가. 비언어적 커뮤니케이션의 특징
나. 비언어적 커뮤니케이션의 유형

III. 대인커뮤니케이션 기법
가. 지원적 환류 기법
나. 단정적 표현 지양의 기법
다. 간접적 응답 기법
라. 의역 기법
마. 감정묘사 기법
바. 안내질문 질문순서 기법
사. 갈등 관리
아. 동작과 몸짓

... 이하 자세한 목차 및 내용은 본문 참고 ...
개념, 정의, 문제점, 해결방안, 설명, 분석
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