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우체국택배,우체국택배정보화시스템,e-KPLS,우체국택배장단점,택배사업
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- 인터넷 홈쇼핑 이용 증가 → 택배 이용 증가
국민생활과 산업물류를 총 망라하는 중요한 물류산업
2008년 9월 한국산업의 고객만족도(KSCI) 6년 연속 1위
한국 표준협회(KSA)의 한국서비스품질지수 (KS-SQI)
2년 연속 1위
한국표준협회의 ‘2008년 한국서비스 품질지수’
통신 서비스산업 택배업종에서 지식경제부 1위
1-1. 우체국 택배의 선정 이유
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1-2. 우체국 택배 역사
1999년 5월 경영진단 결과를 바탕으로 정보통신부장관이
직접 관장하던 우정사업관련 기능을 장관의 소속기관으로
“우정사업본부”로 이관토록 하여 우정사업본부장이
우정사업을 총괄하여 경영할 수 있도록 함
-2000년 3월, 대한통운과 업무제휴
2000년 7월 1일, 우정사업본부 출범
2000년 11월 22일, 우편사업단 내 소포사업팀 신설
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1-3. 우체국택배 연도별 실적(택배실적)
*정보통신부
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1-3. 우체국택배 연도별 실적(택배실정)
*정보통신부
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2-1. 우정사업본부의 비전
우
정
사
업
본
부
의
비
전
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2-2.우정사업본부의 3단계 실행전략
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3-1. 우체국 택배 사업의 추진배경
- 사이버쇼핑몰의 성장에 따른 택배시장의 성장
- 소포물량 급증에 비해 통상우편물량의 증가율 감소 예상
- 민간택배업체에 의한 소포우편 시장의 잠식
- 1999년 8월 우체국택배 사업개시
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3-2. 택배서비스의 개념
택배업이란 개인화물 또는 기업화물의
송화인인 화주로부터 보통 포장단위당 30kg이하
(가로+세로+높이의 합이 160cm이내,
단 최장변이 100cm이내) 의 소형/소형화물의 수송을
의뢰받아 화물의 접수로부터 포장, 수송배달에
이르기까지의 일체의 수송서비스를
운송인의 일관책임 아래
전문서비스 (door to door service)로
운송하는 수송체계이다.
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3-3. 우체국 택배 조직 및 업무 현황
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2013.04.26
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