[서비스의 경쟁적 환경 및 경쟁전략] 서비스의 경쟁적 환경, 경쟁에 영향을 미치는 요소, 서비스경쟁전략
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2014.11.05
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목차

서비스의 경쟁적 환경 및 경쟁전략

Ⅰ. 서비스의 경쟁적 환경

Ⅱ. 경쟁에 영향을 미치는 요소

1. 시장진입 위협
2. 기존 경쟁자 간의 경쟁 강도
3. 대체재로부터의 위협
4. 구매자의 협상력
5. 공급자의 협상력

Ⅲ. 일반 경쟁전략

1. 비용우위전략
2. 차별화전략
3. 집중화전략
서비스의 경쟁적 환경 및 경쟁전략

1. 서비스의 경쟁적 환경

서비스 분야의 경쟁적 환경은 다음과 같은 특징을 가진다.
* 시장진입장벽이 낮다. 자본집약적이지도 않고, 신서비스에 대한 특허권을 가지...(이하 생략)
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
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