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목 차
Ⅰ. 서론
1. 마케팅 조사의 개념
2. 관광마케팅 조사의 유형
3. 관광마케팅 조사의 절차
Ⅱ. 본론
1. 민들레영토
2. 범룽랏 병원
3. 한성항공
Ⅲ. 결론
1. 외래 방문객 입국 현황 분석
2. 방한 목적
3. 한국의 SWOT분석
4. SWOT분석에 따른 한국관광의 STP 전략
5. 홍보 방안 및 지향점
Ⅰ. 서 론
1. 관광마케팅 조사의 개념
관광기업의 시장상황은 복잡하고 가변적이어서 늘 시장의 변화에 주목하고, 고객의 욕구에 관심을 가져야 한다. 시장상황을 판단하기 위해 필요한 것이 마케팅조사(marketing research)이다.
관광마케팅 조사란 관광마케팅 의사결정에 유용한 자료와 정보를 체계적으로 수집․기록․분석하는 과정(systematic gaering, recording and analyzing of data relating to the problems about marketing of goods and services)이라 할 수 있다. 여기서 체계적이란 마케팅조사의 질차와 방법이 체계적으로 계획되고 이행되어야 한다는 의미이다. 마케팅조사는 주관적 편견과 이해관계를 배제하여 상호 검증이 가능하도록 논리적이고 과학적으로 이루어져야 하며, 마케팅관리자가 의사결정을 함에 있어 구체적이고 실제적인 마케팅문제를 해결할 수 있도록 유용해야 한다.
2. 관광마케팅 조사의 유형
마케팅조사는 탐색조사․기술조사․성과측정조사로 구분되는데, 각각의 조사는 의사결정단계에서 서로 다른 역할을 수행한다.
1) 탐색조사(explorator research)
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2013.04.04
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