제가 미국에서 친구들과 유명한 모 외식 전문업체에 외식을 하러 갔을 때 그곳에서 언뜻 보이는 주방내부에서 콜라에 빨대를 꽂고 있는 종업원의 모습을 우연히 보게 되었습니다. 종업원은 흰 장갑이 끼워진 손으로 집게를 이용해서 음료수 잔에 빨대를 꽂는 것을 볼 수 있었습니다. 굳이 그렇게 까지 할 필요가 있을까 생각하겠지만 그 모습이 참신하게 다가왔습니다. 비록 그런 것들이 교육을 통해서 이루어진 결과라고 할지라도 보이지 않는 곳에서도 고객의 위생을 철저하게 생각하는 것이 저에게는 충격이나 다름없었습니다. 제가 귀사에 입사하게 된다면 고객이 보이지 않는 곳이라 할지라도 최대한 고객에게 배려하고 자신을 낮춘다는 생각으로 일에 임할 것을 약속드리는 바이며 항상 최선을 다하는 승무원이 되겠습니다.
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2012.10.25
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