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마케팅 역사, 유래, 특징, 성공사례, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
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마케팅의 정의
마케팅 관리철학의 발전
마케팅의 중요성과 적용범위
마케팅기능과 마케팅관리
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마케팅 역사, 유래, 특징, 성공사례, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
적극적인 마케팅 활동으로 북미 자동차시장 정상을 바라보는 현대자동자
신속한 기업확장과 병행한 품질 개선 노력- 타사에 비해 신속한 제품생산 및 출시를 통해 시장 기회를 포착- 포괄적 보증서비스
- 지속적인 품질개선, 고급사양으로의 진출
명확한 제품 포트폴리오- 기아자동차 그룹과 브랜드 성격 차이를 명확히 구분함- 현대자동차: 고급스럽고 중후함을 추구하는 소비자 대상- 기아자동차: 경제성과 스포티함을 추구하는 소비자 대상
공격적인 마케팅 프로그램- 10년 혹은 10만 마일의 장기적인 제품보증 Assurance 프로그램의 성공적 운영- 유가 보장 Gas Lock 프로그램으로 유가상승에 우려하는 잠재소비자를 효과적 대처- 렌터카 시장 진출 및 디자인 혁신
도입사례
2
1.1 마케팅의 핵심개념
소비자의 필요와 욕구
필요 (need):기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태
욕구 (want): 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람
수요 (demand): 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사화 능력에 의해 뒷받침 될 때의 욕구
소비자의 만족과 가치
제품가치: 소비자의 제품선택에 있어서 지침이 됨
→ 가격을 고려한 제품에 대한 고객만족 수준
3
1. 마케팅의 정의
1.1 마케팅의 핵심개념
(3) 교환
교환(exchange): 가치 있는 제품이나 서비스를 대가를 제공하고 획득하는 행위
(4) 시장
시장(market): 어떤 제품이나 서비스의 실제 또는 잠재적 구매자들의 집합
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1. 마케팅의 정의
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1. 마케팅의 정의
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2012.10.25
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