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인터넷 쇼핑 중독
] 목 차 [
1 인터넷 쇼핑의 개념
2 인터넷 쇼핑의 특징
3 쇼핑중독의 개념
4 쇼핑 중독자의 특성
5 인터넷 쇼핑중독 영향요인
6 쇼핑중독 자가테스트
7 결 론
들어가기 전
Naver에서 “인터넷 쇼핑 중독”이라고 쳐서 나온 결과.
들어가기 전
그 중 지식in에서만 무려 912건의 글이 올라와 있었습니다.
1. 인터넷 쇼핑의 개념
인터넷 쇼핑을 통신 인프라를 통해 인터넷상의 쇼핑몰 홈페이지에 상품정보를 이용해서 홈페이지에 접속한 이용자가 제품 검색을 통한 쇼핑과정을 거쳐 주문과 대금결재를 하면 원하는 장소까지 제품을 배달하여주는 “인터넷상의 가상 상점”이다. - 곽용환(2002)
“인터넷의 온라인 네트워크를 통해 이루어지는 모든 형태의 거래”이다. - 김용재(2001)
2. 인터넷 쇼핑의 특징
장점
① 시간과 공간의 제약이 없다.
② 여러 가지 상품에 대한 정보를 동시에 얻
을 수 있다.
③ 상점 구축비용이 상대적으로 저렴하다.
④ 쌍방향적인 정보교환이 가능해짐에 따라
보다 효과적인 고객관리가 실현 될 수 있
다.
단점
① 실제쇼핑에 비교한 주문제품과 배송제품
의 상이
② 제품문의에 대한 응답결여 또는 무성의
한 응답
③ 구매과정상의 문제점
3. 쇼핑중독(또는 구매중독)의 개념
쇼핑중독이란 소비자들의 구매행동 중 지나치게 구매에 이끌리고 이러한 욕구를 억제하지 못하는 특성을 가진 구매행동
4. 쇼핑중독자의 특성
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2013.04.04
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