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SK Telecom의 STP
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SK Telecom의 STP
시 장 분 석
이동통신산업은 현재뿐 아니라 다가올 미래에 있어서도 가장 급속한 성장이 기대되는 시장 분야
이동통신산업의 특성은 제품수명주기가 짧고 시장에서 신제품 확산 속도 및 소비자 기호의 변화가 매우 빠름
이동전화시장은 대체적 위치에 서있기 때문에 시장경쟁이 매우 치열해지고 마케팅 활동에 많은 노력을 기울여야 하는 입장이다
주 경쟁사 분석
한국통신 프리텔(KTF)
- Vision ; 네트웍을 통해 고객에게 유익한 정보 통신 서비스를 언제 어디서나 원하는 형태로 제공함으로서 인류의 삶을 자유롭게 한다
- 핵심가치
고객지향 서비스 정신 : 모든 기업활동을 수행함에 있어서 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동
신뢰 파트너 정신 : 끊임없이 도전하고 기존서비스, 사고방식, 업무수행 관행을 개선
혁신 프론티어 정신 : 서로에 대한 신뢰를 중심으로 조직구성원 간의 모든 관계를 형성, 유지, 강화
- 서비스 : magicN, Na, Drama, Bigi, VIZ, main
소비자 분석과 환경 분석
정보통신의 발달과 현대인
소비자의 태도형성
인식의 변화 유도
좋은 기업 이미지를 심어줌으로서 고객의 마음을 얻는 것이 필요
이동전화 마케팅의 핵심을 좋은 광고, 그러나 구매력을 불러 일으켜야 한다
좋은 011 만들기 작업
환 경 분 석
- 무한 경쟁시대의 현대 통신산업은 각종 사업자 고유의 서비스가 아닌 서비스가 수직적으로 결합합고 있으며 구분없이 통합화가 추진 되고 있으므로 시장에서의 경쟁은 더욱 가속화될 것으로 예상된다
SK Telecom의 SWOT 분석 - 1
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2012.03.28
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