∴‘평판 서비스’ 산업의 발달
∴평판산업이란
산업(industry)이란
물적 재화의 생산은 물론 시장성 있는 상품을 생산하는 프로세스를 총체적으로 이르는 말
평판산업이란
이름값(인지도)을 중시하는 산업
∴평판산업이란
∴ 평판산업의 진화
∴ 평판산업의 구조
∴‘평판 서비스’ 산업의 발달
평판산업의 진화
∴평판산업의 진화
1단계 : 가내공업 단계
2단계 : 초기 산업화 단계
3단계 : 후기 산업화 단계
4단계 : 분산화 단계
가내공업 단계의 특징(1)
주로 가족과 친구, 동료들로부터 지지와 후원을 받고, 소수의 관리인들로부터 조직적 지원을 받는다.
자기 훈련(self-training)과 자기주도(self-initiative), 불굴의 노력을 통해 인지도를 높이고자 한다.
애초에 시장의 본질을 이해하지 못하고, 시장상황에 대한 정보도 부족하다. 또한 평판산업 전문가들을 활용할 생각도 하지 못한다.
가내공업 단계의 특징(2)
시장진입 비용이 지극히 낮은 탓에 시장에 신규 시장진출자들이 대거 몰린다. 이들은 구매자 시장(buyers market, 공급이 많아서 구매자에게 유리)에서 지극히 주관적인 선발 기준을 가지고 있는 ‘공연장 관리자들(venue managers)’에게 매달린다.
인기 상품이나 서비스를 한층 더 인지도를 높이는 핵심 수단으로 활용한다.
미디어를 활용할 기회가 적고 미디어 활용에 미숙하다. 따라서 인지도를 높이려면 입소문을 잘 활용해야 한다.
2012.03.28
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