정보기술의 발전이 종적조직에 미치는 영향을 간략히 나열하면 광범위하고 신속한 커뮤니케이션의 가능, 다양한 정보기술을 통한 의사결정능력 제고 등을 대표적으로 들 수 있으며, 이로 인하여 조직 효율성, 창의성, 혁신성의 증가가 두드러지게 나타나고 있다. 이하에서는 이러한 정보기술 도입의 효과를 상술키로 한다.
2. 정보기술의 도입효과
1) 커뮤니케이션 변화
기본적으로 정보기술의 발전은 상호보완적 기술, 공통문제와 관련된 광범위하고 수평적 네트워크 형성가능으로 정보의 양과 방향이 변화하고 있다. 즉 기존과 달리 단순정보교환 뿐만 아니라 전자 결제, 무종이시스템, 조직내 동호회 활성화 등이 정보기술의 발전으로 가능하게 되었다.
2) 계층적 특성 완화
계층적 구조의 중요성이 이전에 비해 감소됙, 일반적 지식보다는 전문적 지식과 능력이 중시되고, 조직내 계층간 장벽을 낮춤으로써 자연스럽게 의사소통 문제 또한 완화되어가고 있다.
2012.01.18
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