1. 기업 내
1) 직무 내적 요인(직업의 요구사항)
2) 조직에서의 역할(역할 갈등)
3) 직업에서의 관계
4) 경력전망
5) 조직구조의 풍토
6) 개인차
2. 조직의 인구통계적
3. 개인
Ⅴ. 스트레스의 영향
Ⅵ. 직무스트레스 어떻게 볼 것인가?
Ⅶ. 스트레스 관리전략
1. 사회지원구축
2. 운동
3. 긴장이완 훈련
* 직무스트레스와 해결방안
1) 직무스트레스의 정의
․ Green(1976): 변화들에 개인의 적응도 변해야 하는데 균형적, 정상적 적응이 찾아지지 않을 때, 찾지 못할 때 생기는 상태, 환경의 요구는 불유쾌한 것 뿐만 아니라 유쾌한 것도 된다.
․ 개인의 이상반응상태
인간에게는 보통 일이 하등 동물에게는 스트레스가 된다(아이들 장난이지만 돌에 맞은 개구리는 죽는다).
․ Lazarus(1978): 개인의 생리현상, 정서상태에 이상을 가져오는 외부환경, 정신적,
정서적, 물리적, 긴장을 가져오는 상황 혹은 요인
2011.11.18
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