삼성카드에 대한 보고서
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삼성카드에 대한 보고서
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2013.03.28
34페이지
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삼성카드에 대한 보고서
SAMSUNGCARD
삼성카드에 대한 보고서
SAMSUNGCARD
1.신용카드의 역사
4. 삼성카드 제품
5. 삼성카드만의 서비스
6.결 론
2. 기업 선정 이유
3. 회사 소개
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국내 신용카드는 1969년 백화점의 상점카드로 도입
1978년부터 본격적인 신용카드 발급
대기업들은 이후 M A를 통해 신용카드사업 진출
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IMF를 계기로 급 성장후 한국을 대표하는 카드로 성장
타 회사와는 차별화된 제품과 서비스
활발한 사회공헌 활동
1988. 03
삼성신용카드 설립

1990. 01
업계 최초 ARS 시스템 가동

1991. 12
회원 100만 돌파

1995. 07
삼성카드로 사명 및 상표명 변경

1996. 12
신용카드부문 고객만족도 1위 선정

1996. 06
업계 최초 인터넷 현금서비스 개시

연혁
2001. 05
아시아 최대 CRM센타 개설

2002. 01
6시그마 운동 출범 선포식/업계최초 6시그마 도입

2003.12
한국PR대상수상
2004. 02
삼성캐피탈과 합병

2005.10
한국능률협회컨설팅 주관 KCSI 신용카드 부문 1위 수상



연혁
2006.05
포인트 특화 카드 삼성 애니패스 포인트, 지앤미 포인트 카드 출시

2007.06
증권거래소 상장

2010.12
한국신용평가 상향
삼성카드 신용등급 AA+로 한단계

2011.06
한국표준협회 주관 한국서비스대상 6년 연속 대상 수상
연혁
사업 영역
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