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마케팅전략-DHC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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1
스베스베의 비밀
DHC
2
DHC 회사이념:
같은 가격이라면 고품질의 제품을, 같은 품질이라면 보다 저렴한 가격의 제품을 소비자에게 공급한다. 품질이 우수하지 않으면 제품화 하지 않는다.
TOWS분석
TOWS3
시장세분화
표적 타켓팅
20대 중반부터 30대 중반
커리어우먼
마케팅전략:
초기엔 집중화전략
주소비층인 20, 30대 여성들
겨냥한 집중적인 마케팅
후기엔 차별화전략
20~30대 여성
20~30대 남성
4
확장차원의 제품전략
-고객상담센터
DHC에서는 자사 홈페이지에 고객상담센터를 설치하여 고객의 질문에 답변한다.
콜센터 1:1 상담
-환불정책
구입 후 7일 이내에 교환, 환불이 가능. 단 상품 인도후 30일이 경과한 상품,개봉했거나 사용한 상품은 환불불가
-배송
DHC는 익일 배송을 원칙
배송비- 상품 충 구매대금이 3만원이상이 경우 무료배송
5
제품수명관리(도입기)
광고 판매촉진에 투자
투자를 하여 소비자에게 자사제품의 명성을 확립,
시장에서의 위치를 확보
6
제품 컨셉
일본에서의 제품 컨셉:
피부에 친숙한 웰빙 컨셉과 항산화 기능을 바탕으로 기능적인 면 부각
국내에서의 제품 컨셉:
어떤 피부도 안심하고 사용할 수 있도록 불필요성분을 배제한 무향,
무색료의 천연 원료를 사용한 처방으로 노화, 민감성 피부,
브라이트닝, 각질 등 대부분의 라인을 구축
유기농 재료의 천연 성분을 주성분으로 하여 어떤 피부 타입에도
안심하고 사용할 수 있는 제품이라는 확신을 통해 범용 히트 아이템에
주력
계절 및 유행에 맞추어 한시적인 트랜드 제품을 내놓고 있음
7
product
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2013.03.28
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