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직무평가의 이론과 실제
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직무평가 전반에 대한 심층 연구
1. 직무평가에 대한 이론적 고찰
(1) 직무평가의 정의
직무평가(Job Evaluation)는 한 조직 내에 있는 각 직무를 동일 조직 내의 타 직무와의 관련하에서 그 상대적 가치를 결정하는 체계적인 과정이다.
직무평가의 대상은 직무로, 직무 그 자체의 가치를 판단하기 위한 것이지 직무상의 인간을 평가하는 것은 아니다. 직무 중에서도 특정한 인간이 수행하는 특정한 활동을 문제로 삼는 것이 아니라 보통의 종업원이 담당하는 표준적인 직무가 평가의 대상이 되는 것이다.
(2) 직무평가의 단계
직무평가의 단계는 보는 관점에 따라 다르게 정리될 수도 있지만 일반적으로 아래에 소개한 5단계를 따르게 된다. 그 중의 첫번째 단계는 직무분석 단계이고, 두번째 단계는 직무문서화 단계이다. 이렇게 직무분석은 직무연구의 첫번째 작업이고 직무평가와 직무문서화의 기반이 되기 때문에, 직무분석을 실시할 때에는 사전에 직무문서화와 직무평가에 대해 충분히 이해하는 것이 필수적인 것이다.
1. 직무에 관한 사실의 수집, 분석
- 직무분석
2. 수집, 분석된 사실을 문서로 정리
- 직무기술서
3. 평가 요소의 선정
4. 일정한 평가 방법을 통한 직무 평가
5. 평가 결과에 따른 직무 가격 결정
직무평가의 마지막 단계인 직무 가격 결정 은 직무평가에 대한 이론과 실제를 소개한 후, 직급 설계와 급여 구조 설정에 대해 설명할 때 자세히 언급하겠다.
(3) 직무평가의 목적
직무평가제도는 조직의 대내적 임금 격차(internal wage differentials)를 합리적으로 결정하는 것을 제일의 목적으로 한다. 즉, 서로 다른 가치를 지닌 직무에 대해 각 직무의 가치에 맞는 임금을 지급하기 위하여 직무평가를 시행하게 된다.
직무평가를 통한 부수적 목표는 다음과 같다.
1. 직무의 상대적 유용성을 결정하기 위한 사실에 입각한 자료 제공
2. 공정한 임금관리의 기초 자료 제공으로, 근로의욕 증진과 노사관계 호전
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2011.08.29
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