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매트릭스 조직1
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경영조직론상 매트릭스 조직
Ⅰ. 들어가며
1.매트릭스 조직의 의의
(1) 개념
전통적인 기능[직능]식 조직에 제품조직[프로젝트조직]을 결합하여 한 부서내에 속하도록 설계한 조직형태이다. 따라서 조직구성원은 종적으로는 기능조직의 일원임과 동시에, 횡적으로는 제품조직의 일원이 되어 양 조직에 중복적으로 소속되어 있게 된다.
혼합형 조직에서와 같이 조직이 여러부분으로 분리되는 것이 아니라 매트릭스 조직은 부서내에서 수행되는 업무에 대해서 제품관리자와 기능관리자에게 동시에 보고하고 두사람의 통제를 받도록 설계되어 있다.
(2) 배경
조직이 전문적 기술을 필요로 하고 제품라인의 혁신이 필요한 불확실성이 높은 환경에 처해 있는 경우 각 기능활동과 제품라인을 동일한 비중을 두고 관리해야 할 필요성이 있는 경우에 이를 효과적으로 충족시켜 줄 수 있다. .
(3) 이중권한 구조의 특징 [2상사 제도]
매트릭스 조직은 수행되는 업무에 대하여 제품관리자와 기능관리자에게 동시에 보고하고 두 사람의 통제를 받도록 한다.
전임 통합자 설치와 비슷하지만 메트릭스 조직은 두 관리자가 동시에 공식적인 권한을 갖고 업무를 처리하는 이중권한 구조를 형성한다는 점에서 차이가 있다.
이와 같이 매트릭스 조직에서는 두 부문간에 발생하는 갈등을 해결하기 위한 노력과 시간을 필요로 하지만, 두 명의 상사에게 통제를 받는 직위가 실제로는 많지 않다. 또한 한 조직내에 여러 개의 매트릭스가 존재하는 경우도 거의 없으며, 매트릭스는 조직의 상부계층의 일부분에 해당하는 경우가 대부분이다. 따라서 이중권한 구조에 의하여 발생하는 갈등문제는 조직이 갖는 많은 장점에 비하여 미미한 수준의 문제에 불과하므로 운영의 묘를 살린다면 효과적인 조직이 될 수 있다.
Ⅱ. 매트릭스조직이 필요한 경우
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2011.08.29
3페이지
