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[경영학] 소매업 촉진관리
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소매업 촉진관리
제1절 촉진의 원리와 전개
Ⅰ. 소매업 촉진이란
① 촉진은 소비자의 수요창출을 위한 구체적인 활동이다.
② 단순한 수요에 대한 판매가 아니라 판매를 촉전하여 가기 위한 적극적이고 의도적인 활동이고, 현재 수요에 더하여 새로운 수요창조를 위한 활동이다.
③ 촉진은 기업이 활동하는 그 지역소비자의 구매의욕을 어떻게 창출하고 자극할 것인가 하는 점이 대책의 핵심이고, 소비자의 잠재구매력을 자극, 현재 수요를 변화시키는 것이다.
④ 마케팅 믹스 요인의 4p
- 제품(product) - 가격(price) - 촉진(promotion) - 유통(place)
⑤ 커뮤니케이션 촉진
- 광고(advertising) - 판매촉진(sales promotion) - 홍보(publicity) - 인적판매(personal selling)
Ⅱ. 촉진의 여러 형태
1. 촉진의 유형
(1) 구매력에 소구하는 촉진
구매력에 소구하는 촉진은 가격을 인하함으로써 소비자의 구매력을 자극하여 수요를 창조하려는 것이다. 이는 경쟁기업의 가격에 항상 주의를 기울여 그것보다는 낮은 가격결정을 함으로써 잠재적인 수요를 현재화하여 수요의 창조를 꾀하는 것이다. 그러나 구매력에 소구하는 촉진은 심각한 가격결정에 빠질 가능성과 위험성이 크다.
(2) 욕구에 소구하는 촉진
욕구에 소구하는 촉진은 소비자의 비가격적 구매동기에 작용함으로써 수요를 창조하려는 것이다. 이는 가격을 인하하는 것이 아니라 효과적인 광고, 진열, 판매원 활동의 전개 등즉, 비가격 경쟁에 의해 시행하는 것을 말한다.
2. 소구패턴에서 본 촉진
(1) 욕구의 자극과 환기
욕구가 없는 곳에 구매는 성립되지 않는 것이므로 우선 수요의 현재화가 필요한다. 따라서 소비자의 욕구를 자극하여 수요를 환기하기 위한 촉진을 하는 것이 선결요건이다.
(2) 구매의 자극
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2011.07.12
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