| 사무자동화 기기 
 1. 사무자동화 기기의 분류
 
 (1) 사무 업무에 따른 분류
 
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 사무실 업무
 업무 유형
 사무자동화 기기
 자료 준비 업무
 문서 및 도형 작성
 워드프로세서, 워크스테이션
 자료 처리 업무
 데이터 처리
 개인용 컴퓨터, 사무용 컴퓨터, 복사기
 자료 전송 업무
 데이터 전송 및 통신
 FAX, 전자우편, LAN, VAN, ISDN, 원격지 회의
 자료 저장 업무
 정보 축적 및 검색
 마이크로필름, 광 디스크, 자기 디스크, 데이터베이스
 
 (2) 정보 형태에 따른 분류
 
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 구분
 설명
 수치 정보(계수 정보)
 수치, 문자 정보를 대상으로 한 정형화된 업무
 비수치 정보
 (비계수 정보)
 문서정보
 비정형적인 업무
 도형정보
 음성정보
 화상정보
 
 (3) 자료 처리 기능에 의한 분류
 
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 구분
 기능
 자료 처리기기
 정보의 수집, 생성 및 가공
 자료 전송기기
 정보의 저장 및 검색
 자료 저장기기
 정보를 전달
 
 2. 자료 준비기기
 
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 워드프로세서
 문서 작성 및 편집, 저장 등의 기능을 갖는 기기, 소프트웨어
 기능 : 문서작성 기능, 문서 편집 및 교정 기능, 문서 보관 , 문서 전송 기능
 구성 : 본체, 입출력 장치, 기억 장치
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 CRT 단말기
 통신 회선, 입력 장치로부터 받은 데이터를 화면에 표시하고 전송
 기능 : 데이터 수집, 데이터 검색, 대화형으로 질의 및 응답 기능
 구성 : 화면 장치, 입력 장치, 제어 장치, 인터페이스
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 그래픽 단말기
 그림정보를 화면에 표현할 수 있게 하는 장치
 구성 : 입력 장치 부분, 출력 장치 부분
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