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광고마케팅거품빼기(IMC)
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광고, 마케팅 거품빼기 IMC
[ 정리 요약본 ]
1. IMC의 시작명제
대중시장이 아니라 분중시장의 환경에서
마케팅 타깃과 커뮤니케이션 타깃은 같아야 한다.
IMC는 이 명제에서 시작한다.
IMC는 무엇과 무엇이 같나
3가지가 다를 수 없는 IMC
마케팅 목표 = 커뮤니케이션 목표
마케팅 타깃 = 커뮤니케이션 타깃
마케팅 활동 = 커뮤니케이션 활동
2. IMC 환경의 도래
제조회사 중심의 시대, 대형 유통 소매점 중심의 시대를 지나 이제는 소비자 중심의 시대이다. 그러므로 고객 한 사람에게 직접 다가가는 IMC 전략이 필요하다.
소비자의 힘이 커지게 되면
[소비자가 공급자보다 센역(逆) 시장]
소비자가 기업보다 더 많은 정보를 가진다.
소비자는 자기 상황과 필요에 따라 기업을 고를 수 있다.
기업은 소비자 한 사람 한 사람에게 다가가는 IMC가 필요하다.
3. 통합적으로 인식되는 상표
소비자는 브랜드와 관계된 모든 것을
별개로 받아들이지 않고 통합하여 인식한다.
그러므로 마땅히, 당연히 IMC를 해야 한다.
브랜드 이미지 형성에 필요한 IMC
4. 상호작용적 커뮤니케이션
단방향 독백(Monologue)이었던 대중광고 시대를 지나,
양방향 대화(Dialogue)였던 직접반응 광고 시대를 지나,
이제는 상호작용적(Interactive)커뮤니케이션인 IMC시대이다.
IMC의 기반을 이루는 개념은
5. 4C로 전환된 시대
Product, Price, Place, Promotion의 4P는
전통적인 마케팅 개념이다.
이제 IMC에서는 Consumer,Cost,Convenience,Communication라는
4C가 중요하다.
IMC에 대한 올바른 시각은
6. 고객 모으기
기존 마케팅에서는 소비자를 나누는
시장 Segmentation을 하지만
IMC에서는 비슷한 고객끼리 모으는
고객 Aggregation을 한다.
Not Segmentation, But Aggregation
전체시장을 나누어 각 시장에 맞게 파고 들어가는 시장 세분화가 아니라
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2011.05.11
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