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Hotel Raffles 의 시장 세분화 과정
시장 세분화를 간단히 나타내는 질문
“무엇으로 시장을 나눌 것 인가”
“세분시장을 구성하는 고객은 누구인가”
시장 세분화의 기준점
1. 지리적 특성 세분화
2. 인구통계학적 특성 세분화
3. 심리 분석적 특성 세분화
4. 행동적 특성 세분화
산업재 시장 세분화 Business market segmentation
국제시장 세분화 intermarket segmentation
효과적 시장세분화의 조건
1. 측정가능성
2. 접근성
3. 충분성
4. 차별성
5. 실행가능성
◎ Raffles Hotel이 위치한 싱가포르의 특징
http://www.modetour.com/Travelinfo/eyeofeagle/SubMain2.aspxMLoc=0901 itid=1 Pid=76
시장 세분화의 기준점에 따른 Hotel Raffles 의 시장세분화
1. 지리적 세분화
고객들의 거주 지역에 따른 세분화
싱가포르는 관광, 무역, 선적, 금융을 중심으로 성장한 국가이다. 때문에 해외 관광객과 비즈니스 종사자 등의 외국인의 출입이 잦다. 또한 이들의 구매력은 상당하기 때문에 Raffles Hotel은 이러한 해외 여행객을 중심으로 하는 마케팅을 펼치고 있다.
싱가포르 해외이용객
(Raffles Hotel 근처 공항인 창이공항의 이용 고객 수)
2010년 싱가포르 관광객 1160만 명 기록, 관광업 매출 188억 싱가포르 달러 기록
○ 싱가포르 관광청에 따르면 2010년 싱가포르 관광업 매출액은 예상을 초과한 188억 싱가포르 달러를 기록해 2008년 155억 싱가포르 달러의 최고 기록을 경신함.
- 두 개 복합리조트 개장 및 경제 회복에 따른 관광객 수 증가 및 관광객 일인당 지출 규모 증가에 힘입어 2010년 싱가포르 관광업 매출액은 전년 대비 49% 증가를 보임.
2010년 싱가포르 관광업 매출액 세부 항목별 비중 및 증가율
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2013.03.27
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