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[경영통계] [빅데이터] 분석으로 고객을 만족 시킨다
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[빅데이터] 분석으로 고객을 만족 시킨다
목차
서론:
빅데이터란 무엇인가와 빅데이터의 분석 필요성 증가의 필연성
본론:
빅데이터 분석으로 고객을 만족시킨다
결론:
빅데이터 분석이 사회의 승리를 좌우 할 것이다
기타:
나의 느낀점
과연 빅데이터란 무엇인가
빅 데이터(Big Data)
기존 데이터에 비해 너무 방대해 이전 방법이나 도구로 수집, 저장, 검색, 분석, 시각화 등이 어려운 정형 또는 비정형 데이터 세트를 의미한다.
위의 단어 해석은 네이버 국어사전의 검색 결과이다.빅데이터란 기존의 데이터에 비해 크기가 매우 큰 데이터이고 또한 데이터의 빠른 유입 속도와 다양한 데이터의 형태가 함께 고려되는 것이다.이러한 빅데이터를 처리하기 위해 다양한 프로그램들이 개발되고 있고 빅데이터 분석 도구도 등장하였다.
빅데이터 분석의 필요성 증가는 사회의 변화와 밀접한 관련이 있다.사회의 모든 기업들이 고객에게 최대의 만족을 주려고 기존의 데이터 자료만 가지고 하던 것을 넘어서 빅데이터를 통해 고객의 세세한 점들까지 분석하고 있는 추세이다.
스마트 단말기의 보급 확산, 매일 2억5천만건의 사진이 업로드되는 페이스북과 같은 소셜네트워크서비스(SNS), 의료용 사진, 비디오렌더링, 스마트 그리드 등 다양한 산업분야에서 수많은 데이터들이 폭발적으로 증가하고 있는데,데이터 폭발의 시대를 맞이해 빅데이터가 IT업계의 화두로 떠오른 것은 당연한 일이다. 그리고 빅데이터를 통해 기업의 비즈니스와 그 환경이 바뀔 것이라는 것도 자명한 일이다. 출처-[[제8회 ACC]EMC, “빅데이터가 비즈니스 바꿀 것“ 2012.09.12 / PM 00:09]
지금 현 사회는 어떻게 빅데이터를 잘 분석해서 기업의 비즈니스와 그 환경을 바꿀 수 있는가가 성공의 승패를 좌우한다하여도 과언이 아닌 사회가 되었다.
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2013.03.11
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