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롯데리아 SWOT분석
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1. SWOT (Strengths, Weeknesses, Opportunities, Threats)
전략계획 수립의 중요한 도구인 SWOT(Strengths, Weeknesses, Opportunities, Threats)은 계획 수립자가 내부조직의 강점과 약점을 외부의 기회, 위협과 비교하기 위해 사용되어진다. 이러한 분석형태를 통해 경영자는 기업의 기본 사명 수행정도를 평가하는데 도움을 주는 조직의 내부적․외부적 환경에 대한 정보를 획득하게 된다.
강점
비용면에서의 잇점
금융지원
소비자 충성도
현대적 생산설비
특허
< 레버리지 >
기회
생산라인의 증대
새로운 시장의 개척
필요한 기술을 보유한 기업의 획득
취약
제한
약점
생산라인의 협소
경영능력의 부족
높은 임금과 노후생산시설에 따른 고비용 경영
금융능력의 부족
미약한 시장이미지
위협
고객의 취향 변화
새로운 경쟁업체 출현
불리한 정부정책
2. 기업 소개
새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아는 국내 패스트 푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고품질의 상품 (Quality), 화려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service), 고객을 기다리지 않게 하는 빠른 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다. 1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사는 시작되었다.
▷ 회사 연혁
1979.10.25 주식회사 롯데리아 법인체 설립 국내 최초 패스트 푸드점, 소공점 오픈 (1호점)
1979.10.25 서울 물류센타 설립
1980. 8.12 연수센타 설립 및 Pilot Shop 설치
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2011.03.11
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