| 목 차 
 제 1 장 . 기업환경
 (1) 통신시장의 기업환경
 (2) 연 구 목 적
 
 제 2 장 . 인사관리의 여건변화와 신인사 제도의 전개방안
 (1) 인사관리의 여건변화와 대응방안
 (2) 왜 오늘날 능력주의 인사관리가 논의되는가
 (3) 능력주의와 능력주의 인사관리
 (4) 능력의 개발과 평가방법
 (5) 능력주의 인사관리의 한계점과 극복방안
 
 제 3 장 . 기업소개
 (1) 연 혁
 (2) 조 직 도
 (3) 재 무 현 황
 (4) 자회사 현황
 
 제 4 장 . 인적자원관리
 (1) 모집과 선발
 (2) 인 사 고 과
 (3) 보 상 관 리
 (4) 복 지 후 생
 (5) 인사이동과 징계관리
 (6) 교 육 훈 련
 (7) 노 사 관 계
 (8) 비공식적 조직
 
 제 5 장 . 결 론
 
 제 1 장 . 기 업 환 경
 
 1. 통신시장의 기업환경
 1982년 한국전기통신공사라는 정부투자기관이 설립된 후 1991년 한국통신으로 바뀌기까지
 우리 나라 통신시장에서 경쟁이란 개념은 없었다. 그 당시엔 통신 서비스란게 고작해야 전화밖에 없었고 서비스 회사로는 한국통신 하나 뿐이었다. 이동통신 역시 1984년 설립된 한국이동통신이 무선호출기, 휴대폰 시장을 독점했었다.
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