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        | 물류의 기본개념 |  
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        | ◆ 물류의 영역을
 1) 원자재의 조달
 2) 생산공정상에서의 반제품 이동
 3) 물류거점을 거쳐 고객에게 전달되는 완제품의 이동
 등 supply chain 전체의 시각에서 이해하는 것이 필요
 
 ◆ 환경의 변화와 물류의 중요성
 
 가격,서비스 경쟁
 소량 다빈도 운송 니즈
 수요의 다양화
 경쟁의 심화
 물류환경의 열악화
 인건비 상승,
 교통 체증,
 지가 상승
 경쟁력 있는 서비스 수준 및 비용 수준의 유지를 위한 물류 합리화 필요
 
 ◆ 물류관리 성과측정의 2대 기준 (상충)
 - 서비스 : lead time, 결품, 정확성, 수주단위등
 - 비용 : 운송, 하역, 보관, 포장, 정보 등 총체적 비용
 
 ◆ 물류합리화 : 비용을 극소화하면서 고객에 대한 서비스 수준을 적정 수준으로 유지하는 것(보통 95%)
 
 ◆ 고객서비스의 제고에 따라 비용이 증가하는 것이 일반적인 경우이나 일본기업의 경우 혁신적인 사고를 통해 고객서비스의 향상에도 불구하고 물류비용이 오히려 줄어드는 JIT 물류체제를 구축
 
 <물류의 3대 영역>
 1. 조달물류
 - 원재료 공급자나 외주처로부터 생산에 필요한 원자재/부품을 공장으로 반입
 - 조달물류 합리화의 내용,목표 : 적정품질의 원자재가 적정시점에서 적정량이 반입되도록 노력
 - 주요과제 : 리드 타임 및 재고 관리, 운송체제 정비, 품질 및 정확성 유지
 
 2. 생산물류
 - 생산에 필요한 원자재, 반제품 등의 보관 및 이송과 관련한 계획 및 통제
 - 조달 및 판매 활동의 중간에 위치하며 조달 및 판매물류와 부분적인 중복관계를 지님
 - 주요과제 : 자재소요계획(MRP)의 도입과 문제점, 적시생산(JIT)체제의 도입과 MRP의 보완․상충관계
 
 3. 판매물류
 - 물류의 최종단계로서 제품을 고객에게 전달하는 일체의 활동, 즉 물류센터의 운용(보관,하역 포함), 수배송, 정보 네트워크의 운용 등의 관리대상이 됨
 - 영업과 물류(상․물)를 분리하여 각각의 전문성을 발휘하는 효율적인 업무 추진 도모
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