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전자상거래(국내)의 성공 사례 분석
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전자상거래의 성공사례(국내)
요즘 인터넷 쇼핑몰 구축이 크게 유행하고 있다.ＩＭＦ사태 이후 모든 실물경제지수가 후퇴 했을 때에도 인터넷 쇼핑몰시장 만큼은 지속적으로 성장했다. 정부에서도 전자상거래 규모 가 올해 355억원, 2000년 614억원에 이를 것으로 전망하고 있을 만큼 전자상거래는 단순한 유행이 아닌 시대적대세로 자리 매김하고 있다. 현재 우리나라의 쇼핑몰사이트의 수는 500 개정도에 지나지 않는다. 메타랜드(http://www.metaland.com)는 새로운 모델과 기술적표준을 지향하여 국내 유수의정보통신회사들과 은행, 카드사, 광고대행사, 백화점등 17개사가 콘소시움을 구성하여 1996 년 12월에 설립하였다. 메타랜드는 Mall of Mall 개념을 지향하며, 이것은 메타렌드라는 크다란 몰 속에 몰들을 입주시키는 것을 말한다. 따라서 중소몰은 단독으로 구성할 때보다 메타렌드에 입점하므로 메타렌드의 물류시스템, 결제, 인증시스템등을 이용할수 있고, 메타 렌드의 고객층을 그대로 흡수 할수 있다 현재 입점수는 약 523개 이상이며, 월평균 매출액 은 수억 이상이다.
LG전자가 운영하는 LG나라(http://www.lgnara.com)는 LG전자의 가전제품을 전문으로 취급하 는 쇼핑몰이다. 올 들어 월평균 매출 1억원 선을 유지하고 있는데 그룹내 임직원들의 구매 비중이 높을 것이라는 예상과는 달리 일반 네티즌의 구매비중이 전체 매출의 70%를 넘어서 고 있다. 이 쇼핑몰은 다양한 이벤트로 네티즌을 끌어들이고 있다. 아하프리나 진동팍팍, M P3, MP프리 등 LG전자의 신제품 출시에 맞춰 제품별 이벤트를 실시하고 있으며 혼수 이벤트 나 계절상품 이벤트도 적절하게 운용하고 있다. LG나라는 가전제품을 취급하는 특성상 주요 모델을 3차원 이미지로 볼수 있도록 하고 상품별 상담전문가를 별도로 운영하는 등 좀더 정확하게 상품정보를 제공할 수 있는 체제를 갖추고 있다. 특히 소비자들이 생소해 할 기능 이나 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 사이트 안에 용어사전을 갖춰놓고 있으며 최대 6개 모델까지 선택해 화면상에서 사진과 내용을 비교해볼 수 있는 체크박스 기능도 갖추고 있다. LG나라는 3주 동안의 평가 기간에 시스템 다운이 3회 이하로 거의 일어나지 않는 등 높은 시스템 안정성을 보였다.
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2002.03.19
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