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| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
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| ‘불고기 브라더스’
한국식 스테이크 하우스
1. 불고기 브라더스
1. 불고기 브라더스란
정인태 사장과 이재우 부사장의 주도로 2006년 4월 13일 ㈜ 이티앤제우스가 설립됨.
한국식 풀서비스 레스토랑을 표방하며 직영체제로 10년내 전국을 통틀어 100호점의 운영과 차후 외국에 브랜드를 수출한다는 목표를 가지고 있음.
2006년 10월 23일 1호점 강남점을 오픈하였으며, 패밀리 레스토랑 업계 최초로 1년 8개.. |
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| [소비자안전] 제품안전 정부정책수단, 소비자안전의식과 안전추구행동에 대한 레포트 자료입니다.
소비자안전
[소비자안전] 제품안전 정부정책수단, 소비자안전의식과 안전추구행동
목차
소비자안전
I. 안전의 기초
1. 안전의 개념
2. 안전 관련 주요 이슈
1) 안전인증대상 범위의 유동성
2) 제품의 잠재적 위험
3) 안전기준의 변화와 기술수준의 선진화
4) 안전기준강화 속도
II. 제품안전 .. |
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| 노스페이스 브랜드분석
INDEX
1. 노스페이스 소개
- 연혁
- 노스페이스 열풍
- 본사
- 국내시장
- 해외진출방식
- SWOT분석
- 마케팅 전략
2. 선정이유
3. 시장현황
-아웃도어 시장의 성장
-아웃트로 패션의 확장
4. 분석
- 노스페이스 자사분석
경영관리 프로그램
가치사슬분석
5 force model 분석
-경쟁사분석
코오롱 스포츠 (사업전략,마케팅전략,SWOT분석)
K2 (사업전략,마케팅전략,SWOT분석)
블랙야.. |
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| 1
사회적기업 사업계획서
목차
1. 사회적 사명
2. 사업추진배경
3. 사업 비전
4. 사업구조분석
5. 사업 프로세스
-프로젝트 기반 기부사업
-생산판매 기반 수익사업
6. 비즈니스 가치흐름 설계도
7. 비즈니스 이해관계자 모델
8. 비즈니스 이해관계자 모델의 타당성
9. SEGMENT TARGETING 분석
10. Positioning
-사회적 이슈
-패션 시장
11. 사업 경쟁력
12. 마케팅믹스 4P전략
13. 전체 마케팅.. |
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| 1. 리조트 운영의 성공사례와 실패사례 각각 하나씩 조사
(성공사례, 실패사례 둘중에서 하나를 선택해서 조사하는 것이 아니라,
성공사례하나, 실패사례하나 각각 조사하셔야 합니다.)
2. 성공원인과 실패 원인 분석
3. 리조트 마케팅 제안
마케팅 제안의 경우 본인의 의견이 충분히 반영되어 있어야합니다.
1. 리조트 운영 성공사례
보광휘닉스파크
보광휘닉스 파크는 다중복합 휴향리조트를 지향하면서.. |
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대출 고객 실사 계획서
1. 목적
□ 기존 대출 부실 최소화
□ 고객관리를 통한 대출 연체 감소
□ 철저한 고객관리를 통한 채권 관리
2. 고객 실사 방법 및 대상
□ 대출 실사방식
인수할 대출 DB를 기초로 파악
- 1차 실사 : 대출 DB 분석(15일 소요예정)
- 2차 실사 : 고객 현장실사(X월말 완료예정)
□ 대상
- 기존 대출이 실행된 고객
3. 대출 부실 확정 유형
□ 1차 실사(대출 실행 DB 분석.. |
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Ⅰ. 序論
불과 20여년 전부터 세계무대에 얼굴을 나타내기 시작한 중국은 이제 미국을 견제할 수 있는 거의 유일한 나라로 인정받고 있다. ‘NO라고 말할 수 있는 중국’이라는 語句는 오늘날 국제무대에서 중국의 지위를 아주 적실하게 표현해 주고 있는 수식어이다. 중국이 이렇게 빠른 속도로 성장할 수 있었던 이면에는 항상 ‘實事求是’의 철학적 배경이 깔려있다.
여기서는 實事求是의 역사적 근거를 서.. |
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| 재고실사 현황표
200 년월일
품명
코드
실물 재고 내역(A)
미입고량(B)
미출고량(C)
장부상 재고 내역(A-B-C)
비고
수량
단가
금액
수량
단가
금액
합계
3,000 |
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| 등소평의 실사구시 정책
1. 들어가며
등소평은 자신의 정치사상의 기초가 되는 실사구시 개념을 통해 마르크시즘, 레닌이즘, 모택동 사상의 구성 인자인 유물론적 변증법 사관, 실천론, 모순론, 계급투쟁론 및 제국주의 전쟁론을 재해석함으로써 지난날의 이들 고정관념으로부터 사상 해방을 시도하는 한편 현대화 프로그램을 추진하는데 필요한 이념적 당위성을 부여하고자 하였다. 그러나 이와 같은 이.. |
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재물조사표(기계·기구 및 비품)
═══
사업소명: 자산관리담당부장 :
(기능별) 실사조장: (단위 :원)
일련번호자산단위번호품
명규
격단
위
장부
실사
초과
부족
활용실태
불용대상
불용사유처분
.... |
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재물조사표(기계·기구 및 비품)
═══
사업소명: 자산관리담당부장 :
(기능별) 실사조장: (단위 :원)
일련번호자산단위번호품
명규
격단
위
장부
실사
초과
부족
활용실태
불용대상
불용사유처분
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| 주요자료처리실적보고 서식입니다.
1. 구분
요처리, 처리, 미처리, 처리비율
2. 합계
3. 실사신청자료
4. 고액자료
5. 장기미결자료
6. 고액상속자료
※ 작성요령
① 건수는 실사, 고액, 장기미결자료순으로 구분하되 중복되지 않도록 할 것 |
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시내교통비신청 및 영수증 ═══
결
재
담당
팀장
실사업부장
본부장
일자
출장자
출장내역
확인
출장목적
출발지
.... |
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| 인수기본합의서 (양도 양수 약정서)
xxx주식회사(이하 회사라 칭한다)의 경영권 및 회사발행주식 중 일부를 양도 양수하기 위하여 홍길동(이하 갑이라 칭한다)과 yyy주식회사(이하 을이라 칭한다)간에 다음과 같이 약정한다.
갑주소:
주민등록번호:
성명:
을주소:
상호:
대표이사:
다음
제1조(매매약정의 대상)
1.회사의 경영권 및 경영권에 종속되는 일체의 권리와 의무.
2.갑의 소유인 회사의 발행주.. |
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