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| 고객만족경영의 성공 요건
목차
* 고객만족경영의 성공 요건
Ⅰ. 해외 고객만족경영 우수기업의 공통점
1. 고객에 대한 명확한 철학을 공유한다.
2. 조직구성 원칙의 한 가운데에 고객이 있다.
3. 제품이 아닌 고객 중심으로 사업 모델을 구성한다.
4. 고객 중심의 고유한 경영시스템을 가지고 있다.
5. 성과 평가의 중심에 고객이 있다.
Ⅱ. 국내 고객만족경영 우수기업의 특징
1. 최고경영자의 강.. |
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아웃백 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석 ( 23Pages ) |
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| 아웃백 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
기업 선정 이유
한국의 외식 사업은 1990년대 들어 빠른 속도로 발전해 왔다. 최근 경기침체, 특히 내수경기가 경기가 위축되면서 백화점 등 많은 서비스 사업들이 불황을 겪고 있고, 외식 사업역시 예전과 같이 높은 수익을 거두지 못하고 있다. 이러한 상황에도 불구하고 아웃백.. |
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| 호두랑 파이랑
소비자 행동론
목차
1
주제 선정 이유
브랜드소개
2
경쟁사 분석
울산 지역브랜드의 활성화를 위해서 선정
호두랑 파이랑의 브랜드가 창업한지 10년이 지났고, 상황버섯 종균 이라는 차별화된 제품
아직 울산을 벗어나지 못하고 있고, 뚜렷한 성과나 매출이 없다
울산 지역 브랜드를 활성화 시키고, 차별화된 제품의 차별화된 마케팅을 하기 위함
BUT
호두랑 파이랑
브랜드명
대표자
설.. |
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유통기업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 우리나라
유통기업의
핵심가치 조사 및 분석
유통업이란
[생산자]
[소비자]
유통
기업 개요
의 핵심가치
기대 그 이상의 가치 롯데홈쇼핑!
모든 의사결정의 중심에는 고객이 있습니다.
고객지향 경영
품질지향 경영
경쟁지향 경영
열정, 창조, 융합
핵심가치
경영방침
슬로건
의 핵심가치
철저한 경영마인드 및 혁신적 사고와
행동으로 최고의 성과를 창출하는 인재
4C를 갖춘 인재
신뢰(Confidence)
변화(.. |
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클럽매드, 성공 요인, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석 ( 12Pages ) |
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| 클럽매드, 성공 요인, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
Club Mediterranee(클럽 메디테란)의 약어. 지중해 클럽이라는 뜻.
현대 120여개의 빌리지 운영하고 있는 초대형 레져 종합회사.
빌리지 안에서 G.O와 함께 스포츠, 엔터테이먼트, 부대시설, 쇼 등을 마음껏 즐기며 휴양하는 리조트 휴가 프로그램.
♧ 클럽매.. |
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체인 외식 사업 놀부보쌈 성공 요인, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 분석 ( 18Pages ) |
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| 체인 외식 사업 놀부보쌈 성공 요인, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 분석
목차
1. 설립 목적과 연혁
2. 비전과 목표
3. 경영이념
4. Marketting 전략
5. 특별 Service Mind
6. 기타 특이사항
설립목적
프랜차이즈 사업의 건전한 발전을 도모하며 회원 상호간의 친목과 정보 교환을 통한 자주적인 경제활동의 조장과 올바른.. |
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1퍼센트 경영
저자 : 홍준기
출판사 : 현대미디어
오늘날 최고경영자는 존경과 믿음의 대상으로서 뿐만 아니라 산업의 고도화와 시장의 글로벌화가 가속되고 불확실성이 상존 하는 경영환경속에서 기업의 생존에 직접적인 영향을 미치는 사람으로 평가된다. 이런 가운데 제대로 자질과 능력을 겸비한 최고경영자는 역사상 되돌아 볼 때 과연 얼마나 될까 이 책에서 손꼽는 최고경영자들을 보면, GE의 .. |
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한국철도 코레일 설립 목적, 연혁, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석 ( 25Pages ) |
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| 1
한국철도 코레일 설립 목적, 연혁, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
설립 목적과 연혁
비전과 목표
경영이념
Marketting 전략
특별 Service Mind
기타 특이사항
2
목 차
설립목적 : 철도운영의 전문성과 효율성을
높임으로써 철도 산업과 국민
경제의 발전에 이바지 함.
3
1. 설립목적과 연혁
⊙연혁
18.. |
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| 기업의 성장과 발전
1.기업의 성공원칙
신생기업에는 창조적인 아이디어에 기초하는 제품과 서비스가 있다.
그러나 신생기업에 없는 것은 “사업”즉 현재 경영되고 있으며 앞으로 계속 성장할 가능성이 있는 잘 조직된 기업
1-1시장에 초점을 맞추는 경영
산업기업의 문제점 -]시장지향적인 시각 부족
신생기업은 예상치 못했던 시장을 활용할수 있도록 준비
1-2재무중심의 운영
신생기업이 성장하기 위해.. |
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| 경영이란 단지 기업체에서만 필요한 개념이 아니라 어떤 형태의 조직이든 그 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 반드시 필요한 개념이다. 는 학문이라고 할 수있다. 따라서 경영학은 어떤 목표를 효과적으로 달성하려고 하는 어떤 공통의 목표를 향하여 함께 활동함으로써 이익을 얻을 수 있다는 것을 아는 둘 이상의 사람들이 모인 조직을 대상으로 연구하는 학문이라고 할수 있다.
맥과이어는 “.. |
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MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| MK TAXI 의
서비스 마케팅사례
목 차
1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C
STP
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
3. 결론
전략
소감
1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 .. |
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에버랜드, 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석 ( 22Pages ) |
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| 에버랜드, 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
1996년 자연농원은 개장 20주년을 맞아 인간존중, 복합화, 국제화를 통하여 인류 사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 「21세기 체재형 복합 리조트 단지로 도약시키고자 「에버랜드 EVERLAND」라는 신규 CI를 도입하여 종합 리조트 단지로 재 탄생하였다. 에버랜드 .. |
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| 기업내 글로벌 리더의 내부적 육성방안
Ⅰ. 글로벌 리더의 의의 및 중요성
1. 정의
글로벌 리더란 글로벌 감각과 경영능력을 갖추고 세계 각국을 무대로 경영활동을 펼칠 수 있는 인재를 의미한다
2. 중요성
기업의 글로벌 경영전략의 변화에 맞추어 국제 인사관리의 체제가 제대로 갖추어 있더라도, 이를 운영할 수 있는 Global mind의 핵심리더가 없으면 그 성과를 창출할 수 없다급변하는 세계환경의 .. |
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조직과인간,정주영,이나모리가즈오,리러쉽,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 정주영 맨손의 열정맨 경영의 신 이나모리 가즈오
현대기업 정주영 회장
나한테 시련은 있을지언정 실패는 없다
교세라 JAL 회장 이나모리 가즈오
오늘을 살지 않으면 내일은 오지 않는다
바닥에서 현대CEO까지의 험난한 여정
나한테 시련은 있을지언정 실패는 없다
험난한 여정 : 우직한 소
묵묵히 자신의 길을 걸어온 수도승
오늘을 살지 않으면 내일은 오지 않는다
고난과 역경 : 시련은 곧 나의 힘
현대.. |
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| 현대중공업
기업경영전략
마케팅전략
1. 현대 중공업 기업 개요
1972년 울산에서 조선사업을 시작한 현대중공업은 현재 세계최대의 조선회사로 성장한 대한민국의 대표 기업 중 하나이다. 현대중공업은 조선사업을 통해 축적된 기술로 해양, 플랜트, 엔진기계, 전기전자시스템, 그린에너지, 건설장비사업에도 진출하였고, 세계적인 종합중공업 회사로 성장, 국가 경제 발전에 기여하고 있다.
각각의 사.. |
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