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| 사회복지조직에서의 TQM(총체적 품질관리)
인간봉사조직도 최근 삶의 질(QOL)이 중요시되면서 복지서비스의 발상 전환이 요청되고 있다. 이러한 복지서비스의 발상 전환이 요청되게 된 이유는 정상화 이념의 확대와 이용자. 중심의 서비스 제공, 그리고 생활상의 문제의 다양화와 복잡화, 사회 및 자연환경의 악화에 의한 각종 장해의 증가 등 복지이념과 복지 니드의 변화, 그리고 공공조직과 비영리조직.. |
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| TQM
우리 나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 그 동안 품질향상과 수출증대에 이바지하여 왔다. 그러나 최근의 기업환경 변화는 우리가 그 동안 추진하였던 현장중심의 품질관리 활동만으로는 한계에 부딪히게 되었다.
즉 대량생산 시스템에서 다품종 소량생산으로 전환됨에 따라, 기업도 이제는 기획‧설계부터 제조와 마케팅에 이르기까지 전 단계에 걸쳐 경영차.. |
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OSG ( 10Pages ) |
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| 품질경영관리
선정기업 - OSG
목차
OSG 선정이유
한국 OSG 회사소개
한국 OSG 제품소개
품질관리(TQM) 도입 동기
품질관리(TQM) 도입 효과
선정이유
잘 알려지지 않은 기업의 품질경영 성공 사례들을 찾아보다가 선택하게 되었다.
회사소개
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| 전략 경영과 프로세스 경영
1. 전략 경영 및 프로세스 경영의 개념 및 연관성
2. 전략 경영 기법(MBO, ABM, BSC)
3. 프로세스 경영 기법(TQM, PI, six 시그마)
4. 전략 경영 기법과 프로세스 경영 기법의 연계 사례
2013-04-25
2
Contents
전략경영이란
기업의 기본적인 장기목표와 목적을 결정하여 이들 목표 달성에 필요한
활동경로를 정하고 동시에 목표달성을 위한 제자원의 분배 행위를 말한다
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| Strategic Management Process Management
Contents
What Is Strategic Management Techniques
- 1. MBO(Manage by Objectives)
- 2. ABM(Activity-based Management)
- 3. BSC(Balanced Scorecard)
2. What Is Process Management Techniques
- 1. TQM(Total Quality Management)
- 2. PI(Process Innovation)
- 3. 6 Sigma
3. Relevance between Strategic Management Theory and Process management The.. |
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| 최고경영자와 구성원이 참여하는품질경영
INDEX
경영자에 의한 품질경영
1
구성원에 대한 품질 모티베이션
2
TQM 작용환경의 구축
3Ⅰ
경영자에 의한 품질경영
1.1 최고경영자의 역할
최고경영자의 역할
- 리더십의 발휘
목표 설정
부문간의 조화 도모
품질경영시스템 확립
필요한 자원과 인력 지원
교육과 훈련 방침 설정
동기 부여
감독과 평가
인정과 보상
1.2 톱의 품질 리더십
리더십(Leadersh.. |
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| 경영조직에 대한 레포트 자료.
경영조직
목차
경영조직
1. 벤치마킹
2. 리스트럭처링
3. 비즈니스 리엔지니어링
4. TQM
5. 팀제조직
6. 시간관리
8. 전사적 자원관리시스템
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 경영 전략 용어정리집(2)
1. TQC와 TQM의 비교분석
(1) TQC : Total Quality Control 전사적 품질관리
◆ 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산, 서비스를 할 수 있도록 사내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하기 위한 효과적인 시스템이다. 품질관련 부서에서만 품질을 관리하는 것이 아니라 회사의 모든 직원이 품질을 위해 노력하는 것이다.
1) TQC.. |
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| 효과적인 종합적 품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에 관한 연구
An Empirical Study on Factors for Effective Total Quality Management Education
서창적
서강대학교 경영학과
김재환
김천대학 경영과
1. 서론
Deming(1986)은 효과적인 품질경영을 위한 명제로 직무에 대한 훈련체계 수립 등 14가지를 제시하였고 Dotchin & Oakland(1992)는 종합적 품질경영(TQM)을 위해 경영자가 채택해야 할 조직 내.. |
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| 사회복지조직이론중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오
I. 목표관리론(MBO)
Drucker에 의해 1953년에 최초로 제창되고 McGregor가 1957년에 소개한 목표관리(MBO)란 목표 설정에 의한 관리(Management by Objectives)를 의미한다. 즉, 목표관리란 "참여의 과정을 통해 조직단위와 子성원들을 위하여.. |
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| 경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
목차
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
I. 다운사이징
II. 전사적 품질경영
가. TQM의 의의
나. 추진체계 및 목표
III. 아웃소싱
IV. 기업 아이덴티티
* 참고문헌
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| 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 사회복지서비스 질 관리의 기법
사회복지서비스의 질을 향상시키는데 필요한 기술은 다양하다. 그러나 어떤 기술을 사용하는지의 문제는 전적으로 조직의 본질적 가치와 이념의 전제하에서 결정된다. 서비스의 질적 수준을 향상시키고자 고안 된 기법으로 QC(quality control)와 TQM(Total Quality Managemen.. |
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| 품질경영과 CS경영
CustomerSatisfaction
Intro I TQM&CS I Solution I Project I Conclusion
품질 입사前 vs 입사後
2003/0605 I 43기품질입문교육 I1
입사後
입사前
- 사용 편의성
- 성능
- 고장 내구성
+고객만족 위한 한걸음.
+기업의 생존 위한 솔루션.
품질경영
품질경영이란
CS 경영이란
2003/0605 I 43기품질입문교육 I2
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| 사회복지행정의 이론을 정리하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지행정의 이론을 정리하시오
목차
사회복지행정의 이론을 정리하시오
I. 상황이론
II. 정치경제이론
III. 조직군생태학이론
IV. 제도이론
V. 현대조직이론
1. 총체적 품질관리(TQM)
2. 학습조직이론
3. 목표관리(MBO)
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계이론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)
목차
조직에 대한 관점
I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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