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(검색결과 약 93,963개 중 3페이지)
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| 에버랜드의 서비스 경영
목차
기업소개
기업 정신과 서비스 이념
SWOT분석
서비스 접점관리
에버랜드 서비스경영
성공요인 분석
경쟁사 분석(롯데월드)
과제와 제안
에버랜드
1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하고 .. |
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| 에버랜드사례
Ⅰ. 에버랜드는
1. 에버랜드의 경영이념
“ 시간과 공간의 무한가치 창조로 인간 삶의 질 향상”
개인에게 인격이 있듯이 기업에겐 ‘기업의 인격’이 있다. 21세기를 맞이하기에 앞서 에버랜드는 새로이 ‘기업의 인격’을 가다듬는 준비를 시작하여야 한다고 생각했다.
에버랜드는 21세기 경영이념으로 시간(時間), 인간(人間), 공간(空間) 이라는 三間정신을 근간으로 보다 풍요로운 삶, 가치 .. |
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| 에버랜드 소개
에버랜드 경영, 마케팅 전략 사례연구
에버랜드 향후 전략제시
에버랜드는 국내 최초이자 최대의 야외 테마파크이다.
에버랜드의 고객만족경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다.
국내 테마파크 중 가장 높은 인지도가 형성되어 있고, 국내 최고의 고객만족 서비스 아카데미를 운영 중이다.
글로벌 테마파크라는 명.. |
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에버랜드, 고객, 서비스, 만족, 테마, 파크, 화, 위해, 다양하다, 직원, 가지, 금액, 마케팅, 위, 지역, 운영, 관리, 국내, 지속, 센티 |
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| [에버랜드의 고객만족경영과 서비스접점]
Index
1. 고객만족경영의 정의
2. 서비스 수익체인
3. 서비스 접점의 정의 및 필요성
4. 주제 선택 동기 및 기업소개
5. 에버랜드의 고객만족경영
1)에버랜드의 고객만족경영 추진방법
2)에버랜드의 캐스트교육
3)에버랜드의 서비스품질 향상제도
6. 에버랜드의 서비스접점
7. 에버랜드의 MOT문제점 및 설문조사
8. 결론
1. 고객만족경영 정의
고객만족경영이.. |
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| 에버랜드 편법 증여
1. 사건 개요
삼성그룹의 경영권 승계 정당성 여부를 둘러싸고 삼성그룹과 시민단체가 팽팽히 맞섰던 삼성에버랜드의 전환사채(CB) 저가발행 사건에 대해 1심 법원이 유죄를 선고했다. 삼성측은 1996년 당시 장외시장에서 주당 8만 5000원이던 에버랜드 CB 125만여주를 이건희 회장의 아들 이재용씨 남매 4명에게 주당 7700원에 넘긴 행위가 자금조달 목적이었다고 주장했지만 법원은 .. |
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| 캐릭터와 CRM을 중심으로 한 에버랜드의 발전방향
-도쿄 디즈니랜드와 비교-
주제선정이유
에버랜드소개
캐릭터 비교분석
CRM비교분석
개선방안
발전방향 및 개선방안
목차
주제 선정 이유
에버랜드의 현황
◎ 에버랜드가 도쿄 테마파크에 이어 아시아 테마파크 순위 2위
▶ 그러나,
도쿄디즈니랜드에 비해
현저히 낮은 외국인 비율
에버랜드 소개
기업소개
대표이사 : 박노빈
회사창립 : 1963. 12. 23
임직.. |
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| 대한민국 최고의 테마파크 『에버랜드』 경영전략
국내 최초 그리고 최대의 야외 테마파크라는 특성을 가진 에버랜드는 다른 국내 테마파크 중 가장 높은 인지도를 가지고 있으며 삼성기업의 국제적 이미지, 자금력, 신뢰성을 바탕으로 이미지를 제고 하고 있다. 에버랜드는 5년 연속 녹색 경영 대상을 수상해왔던 경력이 보여주듯이 다른 테마파크와는 ‘급’이 다른 경영을 해왔다. 도대체 에버랜드가 어떠.. |
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에버랜드,롯데월드,테마파크,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 1
SamsungEverland 마케팅분석
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목 차
기업 선정 배경
삼성 에버랜드 개요
테마파크 산업분석
에버랜드 VS 롯데월드 4P’s 분석
에버랜드 VS 롯데월드 SWOT 분석
STP 전략
향후 추진 전략
3
1. 기업선정 배경 조사일정
주 5일제 확산으로 인해 여가 생활 증가
경쟁사인 롯데월드의 사고로 인해 테마파크에 대한 소비자의 관심 증가
2001년도 입장객수가 세계 6위
4
2. 기 업 개 요
5
삼성 에버랜드 사업구.. |
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| 에버랜드의
서비스 경영
◈목차◈
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.기업소개
2.기업 정신과 서비스 이념
3.SWOT분석
4.서비스 접점관리
5. 에버랜드 서비스경영
6. 성공요인 분석
7.경쟁사 분석(롯데월드)
8.과제와 제안
Ⅲ. 결론
[[참고문헌]]
Ⅰ. 서론
테마파크(Theme park)란 일정한 주제를 가지고 놀이공원의 환경을 만들면서 쇼와 이벤트로 공간을 연출하는 레저시설이다. 기존 유원지 개념에 일정한 테마.. |
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| verland
서비스 마케팅 사례 분석
에버랜드소개
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1.에버랜드소개
용인
위치
경기도 용인시 처인구 포곡읍
전대리 310번지
이용시간
AM 9: 30 ~ PM 10: 00
1976년 4월 용인 자연농원 개장
1996년 3월 에버랜드로 개칭
항상 휴일과 같은 편안함과
즐거움이 있는 곳“
아메리칸 어드벤쳐
매직 랜드
꿈과 소망이
현실로 이루어 지는 곳!
이솝빌리지
지혜의 분수
미 서부지역을
통째로 옮겨.. |
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[테마파크] 에버랜드의 서비스 마케팅,롯데월드의 서비스마케팅,롯데월드, 에버랜드 서비스의 문제점,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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| 여가학개론
[테마파크]
[목차]
Ⅰ.서론
1. 테마파크의 개념
2. 테마파크의 기능 및 역할
3. 테마파크의 특성
Ⅱ.본론
1. 테마파크 선정동기
2. 에버랜드 소개
-에버랜드 기업소개
-에버랜드의 서비스 마케팅
-에버랜드의 캐릭터활용
-에버랜드 축제 및 공연 이벤트
3. 롯데월드 소개
-롯데월드 기업소개
-롯데월드의 서비스마케팅
-롯데월드의 캐릭터활용
-롯데월드 축제 및 공연 이벤트
Ⅲ.결론
1.. |
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에버랜드, 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석 ( 22Pages ) |
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| 에버랜드, 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
1996년 자연농원은 개장 20주년을 맞아 인간존중, 복합화, 국제화를 통하여 인류 사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 「21세기 체재형 복합 리조트 단지로 도약시키고자 「에버랜드 EVERLAND」라는 신규 CI를 도입하여 종합 리조트 단지로 재 탄생하였다. 에버랜드 .. |
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에버랜드 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 느낀점, 나의 견해 분석 ( 7Pages ) |
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| Report
( 에버랜드 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 느낀점, 나의 견해 분석 )
용인 에버랜드 서비스 마케팅 성공 사례
고객이 왕이던 시절은 끝났다. 고객은 이제 동료이며 파트너이다. 디지털시대에는 서비스의 개념도 달라져야 하는 것이다. 수평적인 디지털 네트워크 시대에는 ‘손님이 왕이다’라는 구시대적 사고를 요구하지 않.. |
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| 에버랜드 마케팅전략 분석
( vs 롯데월드와 비교분석)
Ⅰ. 서론
1. 에버랜드 선정배경
에버랜드의 서비스 아카데미는 국내 최초로 ISO 9001 서비스 교육기관 부문 인증을 획득하여 국제 기준에 부합하는 교육 시스템을 구축하여 한국산업고객만족도(KCSI) 6년 연속 1위 고객만족경영대상 5연패 고객만족경영 명예의 전당에 헌정 영광 등 다양한 서비스분야에서 수상을 할 정도로 고객서비스에 있어서 탁월.. |
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| 본 자료는 에버랜드의 문제점과 대처 방안 그리고 전략의 향후 전망을 비롯하여 에버랜드의 AD 와 PR 전략에 대해 상세하게 정리한 자료임
[해당과목 ]
e-비즈니스개론, e-비즈니스전략, 인터넷 마케팅, 경영전략
[해당학과]
국제통상, 국제경영
Outline
Result output
Problem Introduction
Alternative Idea
Strategic Proposition
AD & PR Strategic
Ⅴ. Strategic Proposition
1.Game everzone Sourc.. |
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