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(검색결과 약 44,306개 중 3페이지)
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| Ⅰ.서론
소비자 주도시장이라는 말은 그 만큼 현대시장에서의 소비자의 권력이 커졌다는 것을 의미한다. 시장권력이 소비자에게로 이동하고 있는데, 하버드 비즈니스스쿨 존 다이튼 교수 는 소셜미디어의 등장에 따른 시장의 환경변화에 대해 소비자와의 실시간 소통에 브랜드 성공여부가 달려있다 , 소셜미디어 환경에서 권력은 소비자에게 넘어갔다 , 소비자들이 실시간으로 생산하는 흥미진진한 메시.. |
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고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 20Pages ) |
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| 고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는 현재 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다.
③ 일주일에 50달러 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면
그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.
④ 불만족 고객의 .. |
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| 고객과의 밀월관계 삼성생명의 고객관계관리
INDEX
What Why Object How Outcome
What is the “Channel” What is the “Datawarehouse”
1절. 들어가며
2절. 생명보험 업계에서의 고객관계 관리
3절. 삼성생명의 고객관계관리
4절. 고객 이해
5절. 효율적인 마케팅 모델 개발 프로세스
6절. 인프라 및 정보시스템 구축
7장. 나가며
1절. 들어가며
3절. 삼성생명의 고객관계관리
1. 삼성생명의 현황
1957.. |
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한미관계,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 21세기 새로운
한미관계의 모색
한미관계의 재검토 필요성
Contents
한국의 국제정치적 위상과 한미동맹의 역사적 의미
미국의 국제적 위상과 한미관계
결론
21세기 한미관계 재정립
동북아정세론
:: 한미관계의 재검토 필요성
동북아정세론
반미시위
촉발
동북아정세론
:: 한미관계의 재검토 필요성
미국과의 관계를 완전히 단절시킨 상태에서 우리의 미래를 생각하기 어려움
▶새로운 한미관계를 정.. |
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| 소비자와 마케팅의 관계와 의미 및 발달과 관리
*소비자와 마케팅
미국의 저명한 경영학자 드럭커(P.F. Drucker)교수는 오늘날과 같은
경쟁시대에 기업이 생존하기 위해서는 마케팅과 혁신이 가장 중요하다고
강조하였다. 최근 들어 많은 기업들은 소비자만족, 소비자 가치창조, 소비자
제일주의 등을 기업의 경영목표로 내세우고 있다. 예전과 비교해볼 때 소비
자의 입장에서는 기업에 따라 실행에 차이.. |
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| 문화와 경영, 문화와 마케팅의 관계
목차
Ⅰ. 문화와 경영
Ⅱ. 문화와 마케팅
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 전략시행방안(가격전략,고객관계관리,총공급망관리,고객만족경영,서비스마케팅,통합마케팅의사소통)
목차
전략시행방안
Ⅰ. 가격전략
1. 시장지배력을 가진 기업의 가격정책
2. 비용과 가격정책
Ⅱ. 소비자주권과 광고
Ⅲ. 고객관계관리(CRM)
Ⅳ. 총공급망관리(SCM)
Ⅴ. 고객만족경영
Ⅵ. 서비스마케팅
Ⅶ. 통합마케팅 의사소통
전략시행방안
I. 가격전략
가격은 특정 계화나 서비스에 대하여 고객이.. |
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인간관계_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 개인
개인
과
불편한 진실! 왜!
목차
인간관계 유형
긍정적 VS 부정적 관계
수단적 VS 표출적 관계
상호작용 유형
목표
이해
구분
인간관계 이론
사회교환론
상징적 상호작용론
연극학적 이론
사회교환론
오는 정이 있어야 가는 정도 있다!
개인과 개인의 관계가
교환, 주고받기의 과정
경제학적 공리주의
사회교환론
George Homans
성공명제
자극명제
가치명제
박탈-포만명제
공격-승인명.. |
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| IR의 관계마케팅관리에 관한 연구
<요 약>
본 연구에서는 기업의 IR활동에 영향을 미칠 수 있는 영향변수, IR구성요인, 신뢰와 관계결속 및 성과 등 제반변수들에 대해 이론적 고찰을 통하여 IR구성요인과 성과간의 관계를 검증할 수 있는 연구모형을 도출하고, 도출한 연구모형을 토대로 연구가설을 설정하고 검증하였다. 실증분석에서는 최근 3년간 IR을 기실시하였거나 실시중인 업체를 선택하여 .. |
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| 브랜드 커뮤니티를 활용한 비디오 게임 시장의 관계마케팅 전략
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연구목적
1
게임산업 내의 비디오 게임
2
비디오 게임산업의 환경분석
3
온라인 커뮤니티란
4
온라인 커뮤니티와 브랜드 커뮤니티의 관계
5
브랜드 커뮤니티의 분류
6
게임소프트웨어도 브랜드가 될 수 있는가
7
비디오 게임 시장의 관계마케팅에 대한 필요성
8
관계마케팅에 대한 고찰
9
게임시장의 브랜드 커뮤니티를 통한 관계마케팅
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| Customer Relationship Management
I. 서론.
1. CRM 정의
고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정으로 과거의 대중 마케팅(Mass arketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing.. |
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| 고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구
A study about the development of hospital marketing strategy using customer relationship management technique
Kyung-Sook Lee*, Yoo-Mi Kim**, Sung-Hong Kang†
*Sanggyepaik Hospital, Seoul 139-707, **Dongnaepaik Hospital, Busan 609-323, †Department of Health Care Administration, Inje University, Kimhae
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광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 광고와 공중관계
contents
광고-광고목표 설정
전달형: 새로운 제품군을 소개할 때 가장 많이 사용된다. 이 경우 목표는 일차적수요를 만드는데 있다.
설득형: 경쟁이 치열해 질 수록 더 중요해진다. 여기서 회사의 목표는 선별적 수요를 확보하는데 있다.
상기형: 고객관계를 유지시키고, 고객이 제품을 계속 생각하게 만드는데 도움을 주기 때문에 성숙된 시장에서 중요하다.
광고-광고예산의 설정
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