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| 고객과 항공사의 비상
Fly high Customer and Airline
비즈니스 커뮤니케이션
목차
서론
1.선정이유, 개념설명
2.현존하는 저가항공사(국내VS국외)
본론
3.저가 성공 항공사의 운영전략
-Vision
-Mission
-경영방식
-경영철학
4.성공사례
-JIN AIR
-Southwest Airlines
5. 커뮤니케이션
-Owner VS Stewardess
-Stewardess VS Stewardess
-Customer VS Stewardess
- Customer’s Satisfaction
결론
6.발전방.. |
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기업분석,제주항공,저가항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 기업조사 리포트
- 제주항공 -
목 차
1. 선정배경
2. 소개
1) 저가항공사 개념
2) 저가항공사 출현 배경
3) 제주항공 소개
4) 기업철학
5) 연혁
6) 항공기 소개
7) 취항노선
3. 경쟁사 분석
4. 성공요인
1) 비용절감을 인한 수요 창출
2) 탄력 운임제 도입
3) 서비스 부문 개선
4) 항공기 단일 기종
5. 위협요인
1) 외국 저가항공사의 진출
2) 전문인력 확보의 어려움
6. 발전가능성
1.. |
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조직이론,사우스웨스트_항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 조직이론 사례발표
(Southwest Airline)
EXECUTIVE SUMMARY
사우스웨스트 항공사의 목표는 고객들에게 따듯함과 친근함, 기업의 자부심과 마인드로 최상의 서비스를 헌신적으로 제공하는 것이다.
사우스웨스트 항공사의 사업전략은 퍼포먼스, 피플, 플래닛(3P전략) 이 3가지를 핵심으로 두고 있다. 퍼포먼스는 저가격 정책을, 피플은 고객지원을 넘어선 사회적 기업의 추구, 마지막으로 플래닛은 그린 플.. |
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저가항공사,마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 저가항공사 현황과 마케팅 전략
목 차
1907년대 후반 국외저가항공사의 출현
↓
2005년 국내저가항공 출범
사우스웨스트와 같은 다양한 마케팅 사례분석을 통하여
향후 국내 저가항공사의 마케팅전략 방안*을
모색해보자 !!
서 론
저가항공사 정의
저가항공사의 특징
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
지점간 운항
기내식 미 제공
단거리 운항
단일 기종
단일 좌석
전자 항공권 사용
지상대기 시간
마일리지.. |
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저가항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 25Pages ) |
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| 저가항공사의
성공 * 실패 스토리
Contents
1
저가 항공사란
저가 항공사의 효시
국외 저가 항공사
1. 네덜란드 국가소개
왜 저가항공사가 늘어나고 있는가
저가 항공의 모델이 된 Southwest Airlines
가죽 의자와 기내 개인별 TV Jet blue
이스타 항공
오렌지색 혁명 Easy Jet
국내 저가 항공사
Contents
저가 항공사의 실패사례
브리티시 항공의 저가 자회사 Go
KLM 의 저가 자회사 Buzz
영국의 Debonair.. |
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| 실용 항공사 진에어
목 차
저가항공사의 개념
성공 기업과 실패 기업
국내 저가항공사 시장현황
진에어 소개
5요인 모델로 본 진에어의 상황
SWOT 분석
진에어의 핵심 역량
진에어가 앞으로 나갈 방향
저가항공사의 개념
저가항공사
기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사
No Frills 항공
Low Fare 항공
Low Cost 항공
일반항공사 vs. 저가항공사
성공기업
Southwest Airline
Jet blue.. |
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| 항공운송시장의 환경은 2001년 9.11항공기 테러사건, 2003년 이라크 전쟁과 중국에서 시작된 SARS, 2004년부터 시작된 항공유가 폭등 등 일련의 사태로 항공업계 전반의 경영환경 악화를 초래하여 항공운송사업의 수익성이 저하되었고, 전 세계적으로 규제완화와 자유화 추세로 항공사간 경쟁이 치열해지는 양상으로 변화되고 있다. 특히 전 세계적으로 OPEN SKY가 진전되어 저 운임의 저가항공사가 출현하.. |
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| Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 저가항공사의 의미와 등장배경
(1) 저가항공사의 의미
(2) 등장 배경
2. 저가항공사(LCC)와 일반항공사(FSC)의 비교
(1) 일반항공사와 비교되는 저가항공사의 특징
(2) 저가 항공사의 운영전략
3. 저가 항공사 이지젯 - 분석
(1) 이지젯의 탄생
(2) 이지젯의 경영전략과 창업주 스텔리오스의 기업가 정신
(3) 이지젯의 경영전략
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사우스웨스트 항공사의 마케팅 전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| [사우스웨스트 항공사의 마케팅 전략]
1. 서론
세계화가 꾸준히 진행되고 있는 가운데 비행기는 이러한 세계화 촉진에 있어서 필수불가결한 요소이다. 국가 간을 오고 가는 이동수단 가운데 단연 비행기가 차지하는 비중이 가장 높다. 앞으로 더욱 진행될 세계화의 흐름에 따라 항공 산업에 관한 수요가 꾸준히 증가할 것이라는 점을 착안하여 항공사의 마케팅 전략을 팀 프로젝트 주제로 결정하게 되.. |
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| 델타 항공과 유나이티드 항공
1.항공사의 역사
본론
1.델타항공과 유나이티드 항공 소개
결론
서론
2.미국 내의 항공시장 현황
3.선정이유
2.델타항공과 유나이티드 항공 전략
3.델타항공과 유나이티드 항공 결함
.델타항공과 유나이티드 항공 개선점
서론
1.항공사의 역사
2.미국 내의 항공시장 현황
자료: The Wall Street Journal
[그림 1] 미국 내의 항공사들의 순위
전체 순위에서 1위를 차지한 델타항.. |
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저가항공사,에어부산,진에어,항공사비교,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 30Pages ) |
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| 에어부산, 진에어
비교분석
저가항공사 선정이유
에어부산 , 진에어 소개
비율분석
결론
목차
저가항공사 선정 이유
저가항공사
전성시대
1. 개요
제2의 도시인 부산을 기반으로 탄생
부산국제항공이 전신
대주주 : 아시아나 항공
차별화된 브랜드 정체성 확립
2. 연혁
바다
+
갈매기
하늘
+
3. C I
4. 유니폼
동백꽃 형상화
5. 취항노선
실용 중단거리 항공사
대한항공에서 100% 출자한 자항공사
1. 개요.. |
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| [항공사의 업무] 항공사업무의 개념, 항공예약업무와 과정, 항공예약발권
목차
항공사의 업무
Ⅰ. 항공사업무의 개념
1. 영업부문
2. 운송부문
3. 객실 서비스부문
4. 운항부문
5. 정비부문
6. 일반지원부문
Ⅱ. 항공예약업무와 과정
1. 항공예약업무
2. 항공예약의 경로
Ⅲ. 항공예약발권
1. 항공권의 저의
2. 항공권의 종류
1) 종이식 항공권
2) 전자식 항공권
3. 항공권의 구성
1) 심사용 쿠폰
2) .. |
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| 사우스 웨스트 항공사 사례연구
1. 서론
1. 1. 사우스 웨스트 항공사
1. 2. 사우스 웨스트 항공사 前 회장 허브 켈러허
2. 본 론 - 사우스웨스트 항공사의 서비스 성공 전략
2. 1. 표적시장 선정
2. 2. 비용절감을 최우선 - 저가 전략
2. 3. 독특한 고객만족 서비스 - 「Fun marketing」
2. 4. 일할 맛 나는 일터 - 직원 무해고 원칙
3. 결 론
서론
1-1 사우스 웨스트 항공사
1971년 허브 켈러허와 .. |
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사우스웨스트항공,항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot, ( 10Pages ) |
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| Report
사우스웨스트항공의 성공과 경쟁력
-목차-
서론
본론
Ⅰ.사우스웨스트항공 운영방식
1. 항공사 소개
2. 운영방식
3. 타 항공사 운영방식
Ⅱ. 사우스웨스트항공과 타 항공사 경영전략비교
1. 사우스웨스트항공과 컨티넨탈 항공의 경영전략
2. 두 항공사 비교분석
Ⅲ. 성공요인, 실패요인
1. 사우스웨스트 항공의 성공요인
2. 컨티넨탈 항공의 실패요인
결론
서론 (계획서와 동일내.. |
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LCC,저가항공사,제주항공,진에어,에어부산,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| Low Cost Carrier(LCC)
목 적
목 차
기존 시장에서 형성되어 있는 운임에 비해 비교적 저렴한 수준으로 운송서비스를 제공하는 항공사를 총칭
Low Cost Carrier 또는 Low Cost Airline
출처 : 국내 저가 항공사의 브랜드 개성과 서비스품질, 가치 및 만족도의 구조적 분석 경희대 대학원 문상기
저가항공사의 정의 I
기존의 항공운임의 50~60%정도의 저가 운임이 핵심 전략
기내식의 유료화, 정시도.. |
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