반품 - 역로지스틱스(역공급사슬)
반품 - 역로지스틱스(역공급사슬)
역공급사슬 혹은 역로지스틱스는 고객으로부터의 반품을 수거하는 데 요구되는 일련의 활동이며, 점점 기업의 관심의 대상이 되어가고 있다. 이렇게 역로지스틱스에 기업이 관심을 갖게 된 이유는 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 기업은 환경규제나 고객으로부터의 압박으로 인하여 역로지스틱스를 갖출 것을 강요받기
... 자세한 ..
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
기한 내 반품확인이 되지 않아 환불불가
요약
환불지연 시에 택배사명과 송장번호를 알려주면 확인 후 환불이 가능함을 안내
내용
선이 고운 옷을 만드는 ○○○쇼핑몰 ○○○입니다.
고객님께서는 상품명 : 초특가무료배송○○st 시폰 원피스의 환불이 되지 않아 고객센터로 문의를 주셨습니다.
.
.
.
이하생략
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
면세점 환불에 대해 안내
요약
면세점에서 구매한 제품의 반품 및 환불에 대하여 문의하였으나 정확한 반품사유 및 반품제품에 대한 설명이 없어 총체적인 반품 및 환불에 대해 설명
내용
고객님을 위하여 언제나 열려있는 ○○○ 인터넷 면세점 상담원 ○○○입니다.
○○○ 고객님께서는 출국 전 구매하신 제품을 반품