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롯데백화점,고급화,마케팅사례,백화점경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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롯 데 백 화 점
Premium Life Premium Life
롯 데 백화점 LOTTE
Contnets
업체의 위치/ 연혁/ 규모 / 구성
상권 분석
상품 분석
가격 분석
판촉 분석
SWOT분석
Premium Life Premium Life
롯 데 백화점 LOTTE
위치 / 규모 / 연혁
2009년 12월 17일 본관 개장
2010년 8월 25일 아쿠아몰 개장
Premium Life Premium Life
롯 데 백화점 LOTTE
구성
가족과 함께 쇼핑과문화를 즐길 수 있도록 구성
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Customer Relationship
Management
INDEX
CRM 정의
CRM 선정이유
CRM 기업사례
시사점
결론
Customer Relationship Management
기업이 현재의 고객 및 잠재고객의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
1. CRM 이란
“모든 고객을
왕처럼 모셔라”
기업 수익에
직접 도움이 되는
핵심 고객을 가려내
서비스 집중
2. CRM 선정이유
2.1 마케팅 방식의 시대별 변.. |
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새로운 롯데, 그린롯데
- Like a Bird , Green Lotte-
Content
Step1. analysis
Why Green Marketing
Green 갤러리아
현대 Green Marketing
롯데 Green Marketing
롯데 그린마케팅의 문제점
SWOT
Step2. Solution
Process The Idea
Image The Idea
Explain The Idea
Effect The Idea
Conclusion
Why Green Marketing
Why 경쟁사그린마케팅 롯데그린마케팅 SWOT Process Image Explain Effect Concl.. |
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Ⅰ. 서론
한 개인의 부가 그 사람의 가치를 대변하는 시대가 되면서 기업들의 마케팅 전략에도 많은 변화가 생겼다. 예전에는 고객이 많을수록 기업의 입장에서는 성공적인 경영을 이루어 낸 것이라고 만족해했다면, 이제는 고객의 숫자가 중요한 것이 아니라 적은 숫자의 고객이더라도 이들만을 위한 맞춤화된 전략이 기업의 성공으로 이끄는 보증수표라고 인식하게 된 것이다. 이러한 환경은 고객을 점수.. |
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1. 롯데백화점 기업소개
(1) 기업소개
(2) 기업 History
2. 롯데백화점 서비스마케팅전략
3. 롯데백화점 해외진출전략
(1) 러시아 진출전략
(2) 중국 진출전략
(3) 향후 해외진출 전망
4. SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. STP분석
6. 마케팅 4P전략 평가
(1) Product
(2) Place
(3) Price
(4) Promotion
7. 위기분석과 해결방안 제안
(1) 위기상황분석
(2) 해결방.. |
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롯데백화점의 서비스 품질
목차
1. 기업선정이유
- 브랜드 서비스 지수 비교
2. 롯데 백화점 KS-SQI 분석
- 본원적 서비스
- 부가적 서비스
- 신뢰성
- 친절성
- 적극 지원성
- 접근 용이성
- 물리적 환경
3. 해외사례비교
4. 결론
● 백화점의 브랜드 가치
● 서비스 품질 사용 모델(KS-SQI)
● 서비스 품질 사용 모델(KS-SQI)
● 서비스품질 지수
(총점: 각부문 100점)
● 서비스품질 지수
(총점: 각.. |
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롯데백화점,서비스경영,롯데,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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ALWAYS WITH YOU롯데 백화점
기업 소개
시장환경(3C 분석)
SWOT 분석
STP 전략
7P 전략
롯데 백화점 위기사례와 대응방안
목 차
공식명칭 롯데 쇼핑 주식회사
국내 1위 백화점(전체 시장의 약 43% 점유)
국내(42) / 해외(3) 총 45개 점포 보유
2011년 3월 한국능률협회 브랜드 파워
백화점부문 1위(13년 연속)
2011년 6월 미 포브스지 선정 백화점 부문
세계 6위 선정
2011년 12월 국가고객만족.. |
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롯데백화점
기업소개
국내 백화점 삼국지라 불리우는 롯데, 현대, 신세계 중 단연 독보적인 1위를 달리고 있는 롯데백화점은 2009년에 다우존스 지속가능지수 월드 부문에 처음 등재된 이후로 3년 연속 편입되고 있고 2011년 미국 포브스지 선정 리테일 부문 아시아 1위, 백화점 부문 세계 6위에 선정되는 쾌거를 이루었다.
1) 회사 개요
- 회사명: 롯데쇼핑 주식회사
- 설립일: 1979. 11. 15
- 자본금: 1.. |
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백화점경영,롯데백화점,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 37Pages ) |
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목 차
1. 서론 [선정이유와 배경]
2. 내/외부 환경 분석
1) 유통업계 전반 시장분석
2) 자사 분석-신세계 백화점
3) 자사 분석-롯데 백화점
4) 백화점의 위기
5) 목표 분석-두 백화점의 2004년 마케팅 목표
6) 경쟁자 분석-영등포 경방필 백화점, 영등포 지하상가
3. SWOT 분석 비교
4. 각 백화점 전반적 전략 비교
1) 4P Marketing Mix
① Product
② Price
③ Promotion
④ Place
2) STP 4p
① Segmentat.. |
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롯데 VS 신세계
[1] 기업선정배경
신세계 영등포점이 9월 16일 재개점과 함께 롯데백화점과의 경쟁구도가 사람들의 관심을 끌었다. 서울 서부 상권은, 명동을 중심으로 하는 강북상권, 압구정 강남 청담 등의 강남상권과 더불어 서울의 3대 상권으로 꼽히는 곳으로 백화점간 경쟁이 더욱 치열해 질 것으로 보인다.신세계 영등포점은 서부상권 최초의 백화점으로 지난 1984년 개점했으며 다시 돌아온 신세.. |
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롯데백화점,롯데그룹,백화점경영,기업분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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서비스 마케팅 보고서
롯데백화점
(Lotte Department Store)
목 차
제 1 장 연 구 개 요
제 1 절 연구 주제, 목적 및 연구 참여자 역할
3
제 2 절 기업 소개
4
제 2 장 기 업 분 석
제 1 절 시장 환경(3C) 분석
6
제 2 절 SWOT 분석
12
제 3 절 STP 전략
13
제 4 절 마케팅 믹스 전략(7P)
16
제 4 장 롯데 백화점 위기 사례와 대응방안
17
제 5 장 참 고 자 료 (출처)
19
제 1 장 연 구 개 요
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롯데백화점,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 67Pages ) |
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롯 데 백 화 점
1. Introduction of company
2. Organization structure
3. Value chain model
4. Business functions and processes
5. Business environment
1. Introduction of company
1.1. Outline of company
회사명
롯데쇼핑 주식회사
설립일
1979.11.15
자본금
1,452억원
직원수
11,000여명 (협력회사 포함 63,000여명)
점포수
33점 (영플라자 2개점, 아울렛 3개점, 해외 2개점 포함)
현재 롯.. |
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롯데월드>
롯데월드 기업 개요
롯데월드SWOT 분석
롯데월드 마케팅 전략사례연구
롯데월드 향후 전략 방향 제시
또한 롯데월드는 매우 긴 대기시간으로 인해 고객들의 불만이야기된다.
서비스 마케팅
그리고 롯데월드는 테마파크 산업 외에 롯데백화점, 롯데호텔, 롯데면세점, 롯데마트가 한 곳에 모여 있는 복합쇼핑 및 서비스 공간으로 관광에서부터 쇼핑, 레저, 스포츠에 이르기까지 고객들이 원하는 모.. |
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롯데, 월드, 테마, 고객, 할인, 시설, 파크, 제공, 연출, 다양하다, 놀이, 서비스, 체험, 쇼핑, 즐기다, 놀이기구, 성, 공간, 관련, 구성 |
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롯데백화점경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 90Pages ) |
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The Final Report
CONTENTS
1. Introduction
2. Organizational Chart
3. Value Chain
4. Business Functions Processes
5. Competitive Forces Model
6. IT Infrastructure
7. MIS
8. Innovative IT Strategy
LOTTE DEPARTMENT STORE
1. Introduction
1.1 Company Overview
About Lotte
Founded
November 26th, 1979
Headquarter
Seoul, South Korea
Domestic Stores
Overseas Stores
29 Department St.. |
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귀족마케팅
(VIP마케팅)
-개념
-도입효과
-기업사례
-성공전략제시
INDEX
1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
1. 귀족마케팅 개념과 특징
귀족마케팅은 VIP마케팅 혹은 럭셔리 마케팅으로 불리는 방식은 파.. |
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