커뮤니케이션의 개선) 커뮤니케이션 장애요인과 개선 방법
목차
* 커뮤니케이션의 개선
Ⅰ. 장애요인
1. 지각상의 장애
2. 어의상의 장애
3. 비공식커뮤니케이션의 장애
4. 보호적 여과작용
5. 신뢰성의 부족
6. 준거의 틀
Ⅱ. 개선 방법
1. 감정이입적 커뮤니케이션
2. 수신자의 경청태도
3. 커뮤니케이션 매체의 선정
4. 좋은 의사소통을 위한 십계명
5. 이미지 개선
1) 호감도의 측정
2) 이미지 자..
업무개선위원회규정
제1조【목적】회사의 업무절차 및 장표의 합리화를 도모하고자 업무개선위원회를 설치․운영한다.
제2조【업무내용】업무개선위원회는 제1조에서 정한 목적을 달성하고자 다음 각호에 해당하는 사항에 대하여 사장의 자문에 응하며 또한 필요하다고 인정할 때에는 그 의견을 사장에게 상신한다.
1. 업무절차의 명확화 및 개선에 관한 사항
2. 장표의 서식설계기준의 제정 및 폐지
3. 공..