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| [서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 변동성
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목차
*서비스 마케팅의 본질
-서비스의 기본특성
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
...이하 생략(미리보기 참조) |
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스마트 폰에 대한 마케팅전략 분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 47Pages ) |
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| 삼성 ‘옴니아2’를 중심으로 한
스마트 폰에 대한 마케팅전략 분석
전 체 요 약
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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| 커뮤니티 마케팅
목차
1. 커뮤니티 마케팅
1-1. 커뮤니티 마케팅이란
1-2. 커뮤니티 마케팅, 왜 인기인가
2. 커뮤니티 마케팅의 활용방법
2-1. 목적에 따른 마케팅의 활용방법
2-2. 유형별 커뮤니티 마케팅
3.커뮤니티 마케팅 성공과 실패 사례
3-1. 그들은 왜 실패 했나
3-2. 그들은 어떻게 성공 했나
4. 커뮤니티 마케팅 활성화를 위한 방향
1. 커뮤니티 마케팅 1-1) 커뮤니티 마케팅이란
1-2) 커뮤니.. |
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오감브랜드,오감마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 6Pages ) |
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| 오감 브랜딩
청각
홈플러스(에어컨, 화이트데이)
2. 미각
막걸리 우리술(쥬시락)
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브랜딩디자인,오감네이밍,오감마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 오감브랜딩 마케팅사례조사
목차
오감마케팅의 정의
시각마케팅
미각마케팅
후각마케팅
청각마케팅
촉각마케팅
오감마케팅의 정의
사람의 감각기관 즉, 시각 청각 촉각 후각 미각을 통해 소비자가 기업의 제품이나 서비스를 경험할 수 있도록 하여 제품이나 서비스에 대하여 차별적인 지위를 형성하고 나아가 소비자의 구매 행동을 유발시키는 마케팅
제품이 소비자의 기억에 오래 남도록 하기위해 소비자.. |
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고객만족,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 고객만족 마케팅
Index
고객만족 마케팅이란 고객 만족 마케팅의 사례들
고객만족 마케팅이란
고객만족 마케팅이란..
-소비자의 필요와 욕구를 충족과 기업의 목적 달성
-소비자의 의사를 우선기준으로 삼는 전략
고객만족 마케팅의 사례들
1. sk텔레콤의 광고
2. 두산 중공업
3. CLIO 펜슬 젤라이너
4. 이니스프리의 체험단 인터뷰 광고
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| 1. 덤,공짜
2.친절
3.애프터서비스
4.봉사
5.안전
고객을 행복하게 만드는 서비스
사람을 얻기도 하고 놓치기도 합니다.
길이 열리기도 하고 닫히기도 합니다.
목소리
고객을 행복하게 만드는 서비스
웃
음
몸
짓
자
기
수
련
수
양
당장 허기만 면하는 컵라면이 아니라,
싱싱한 재료로 정성껏 만들어
예쁜 그릇에 담아 내어놓는 밥상 같은 서비스
서비스의 포인트
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소비자행동론,소비자마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| 소비자를 유혹하는
마케팅 전략
이 책을 읽고
당신은 왜 전통적인 마케팅이
죽을 수 밖에 없는지
알게 될 것이다.
지금 까지 마케팅 활동은 주로
Marketer 공간에서 이뤄졌다.
과거 마케팅 접근법 한계를 극복
소비자 공간을 집중적으로 분석
여러분을
소비자의 공간으로
초대합니다.
카우치 포테이토
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감성마케팅,오리온초코파이,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot ( 22Pages ) |
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| 감성마케팅
오리온 초코파이의 감성마케팅
국내 마케팅
글로벌 마케팅 (중국 러시아 진출 사례)
감성 마케팅이란
감성 마케팅의 종류
I n d e x
감성마케팅의 장단점
향후 감성마케팅이 나아가야 할 방향
서론
감성 마케팅이란
상품이나 서비스에 대한 자세한 설명 대신
사람의 감성을 자극하여 감동을 주는 마케팅
상품이나 서비스에 대해 사람의 감성을 자극하여 감동을 주는 것
-과거 : 제품의 .. |
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| [자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(A/S)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차A/S) 마케팅믹스
목차
자동차 서비스경영
Ⅰ. 자동차정비 서비스의 개요
1. 자동차정비 서비스의 품질
2. 자동차정비 서비스의 고객만족요인
1) 주의와 관심
2) 문제해결능력
3) 자발성과 유연성
4) 서비스복구
Ⅱ. 자동차정비 서비스 마케팅 믹스
1. 정비 서비스 품질관리
2. 정비 서비스 가격관리
3. 정.. |
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앰부쉬_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 11Pages ) |
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| Ambush marketing
- 매복 마케팅
목 차
서 론
본 론
게릴라 매복 마케팅 소개
사례 1 - 2002 한◦일 월드컵
사례 2 - 현대카드
결 론
서 론
이번 팀 프로젝트에서 조사한 것은 매복 마케팅으로 앰부시 마케팅이라 한다. 1984년 LA올림픽을 기점으로 시작되어 한국에서는 2002년 월드컵에서 쓰인 사례로 유명한 마케팅 기법이다. 매복이란 단어는 군사적 용어로서 남보다 유리한 위치에 선점 .. |
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공동 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
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| 공동마케팅
CONTENTS
Co -
Marketing
공동 마케팅이란
공동 마케팅의 유형
패션업계의 공동마케팅
나아갈 방향
장 단점
Co -
Marketing
공동 마케팅이란
공동 마케팅의 유형
패션업계의 공동마케팅
나아갈 방향
장 단점
Co - Marketing
Co - Marketing
Co -
Marketing
두 개 이상의 기업들이 전략적 우위 확보 목적으로 마케팅 자원 및 프로그램을 상호 결합 하는 것
공동 마케팅이란
공동 마케팅의 유형
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프로스펙스,런닝화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| “RUNNING AND WHAT
history
러닝붐 마라톤붐!
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공익광고,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 6Pages ) |
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| 공 익 광 고
주제: 당신은 당신 스스로
꿈을 향해 달려본 적이 있는가
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