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구매, 구매후 행동
마케팅원론
목 차
1. 소비자 구매행동의 유형
2. 상황적 요인과 소비자 구매행동
3. 소비자 만족/불만족 선행요인과 결과
4. 구매후 부조화
5. 귀인이론
6. 불평행동
7. 제품처분
1. 소비자 구매행동의 유형
소비자행동론
*소비자의 구매행동
: 관여수준과 과거경험 정도에 따라 네 가지 유형으로 나누어짐
[그림 5.1] 소비자 구매행동의 네 가지 유형
고관여
저관여
최초 구매
반복 구매.. |
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소비자행동론
Consumer Behavior
구매, 구매 후 행동
Contents
Contents 1. 구매
소비자 구매행동의 유형
복잡한 의사결정
소비자 구매행동의 유형
상표애호도
소비자 구매행동의 유형
다양성 추구
제한적 의사결정
소비자 구매행동의 유형
관성적 구매
소비자 구매행동의 유형
Hoyer와 Brown의 구매행동 연구
특정상표 인지
반복광고
소비자
친숙도
향상
Hawkins와 Hoch의 연구
저 관여 구매상황의 소비.. |
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[정보처리이론] 정보처리접근이론 - 정보처리접근의 특성, 정보처리체제의 구조, 피아제이론과 정보처리이론의 비교에 대한 레포트 자료
- CONTENTS -
[정보처리이론] 정보처리 접근 이론
I. 정보처리 접근의 특성
II. 정보처리체제의 구조
1. 정보처리체제의 처리
1) 부호화와 표상
2) 전략
3) 자동화
4) 일반화
2. 실행통제 구조의 역할
3. 지식이 정보처리체제에 미치는 효과
III. 피아제.. |
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오에 대한 레포트 자료.
소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오
목차
소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오
I. 소비자행동의 의의
II. 소비자의 구매행동 요인
III. 소비자 구매의사결정 과정
1. 문제 인.. |
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관광객의 관광상품 구매결정과정 및 관광상품의 성과측정
목차
Ⅰ. 관광객의 관광상품 구매결정과정
1. 문제인식단계
2. 정보탐색단계
3. 대안평가단계
4. 구매결정단계
5. 구매후 평가단계
Ⅱ. 관광상품의 성과측정
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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♡ 제11장
데이터와 정보처리
제 1절 데이터와 정보의 기초개념
1. 데이터(Data)와 정보(Information)
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데이터 처리
데이터 정보
2. 데이터 처리와 시스템 개념
데이터처리는 데이터를 의미 있는 정보로 변형시키기 위해서 데이터를 처리하는 것을 의미하는 것으로서, 데 처리는 데이터 처리는 데이터를 정보로 변형시키는 것과 같이 데이터를 사용.. |
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소비자행동론
소비자 구매의사결정과정 각 단계별로 LG TROMM 세탁기의 전략을 수립한다.
목 차
Ⅰ.서 론 --- 3
Ⅱ. 소비자 구매의사결정과정 --- 5
1. 문제인식 --- 5
2. 정보탐색 --- 9
3. 대안평가 --- 15
4. 구매 --- 18
5. 구매 후 행동 --- 22
Ⅲ. 결 론 --- 24
참고문헌 --- 25
Ⅰ.서론
(가) LG전자 세탁기 TROMM 소개
1) 트롬의 탄생 배경
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가계의 구매의사결정
목차
Ⅰ. 가계 구매의사결정의 중요성
Ⅱ. 가계의 구매의사결정과정
Ⅲ. 가계 구매의사결정에서의 갈등
Ⅳ. 가계의 구매의사결정과정에 영향을 주는 요인
1. 구매의 특성
2. 가계구성원의 개별적 특성
3. 가족특성
1) 가족생활주기
2) 사회경제적 지위
3) 성역할에 대한 태도 및 역할구분(전문화)
4) 주부의 취업
5) 가족 간의 상호작용 정도
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 .. |
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정보처리이론(정보처리의 일반모형, 아동의 기억발달, 정보처리이론의 평가 및 비판점)에 대한 레포트 자료.
정보처리이론(정보처리의 일반모형, 아동의 기억발달, 정보처리이론의 평가 및 비판점)
CONTENT
정보처리이론
I. 정보처리의 일반모형
II. 아동의 기억발달
1. 기억용량의 증가
2. 기억전략의 발달
가. 주의집중
나. 시연
다. 조직화
라. 정교화
마. 인출전략
III. 정보처리이론의 .. |
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[정보처리이론] 인지발달(정보처리적 관점)에 대한 레포트 자료입니다.
[정보처리이론] 인지발달(정보처리적 관점)
CONTENT
정보처리이론
I. 주의능력의 발달
II. 기억능력의 발달
1. 감각기억의 발달
2. 단기기억의 발달
3. 장기기억의 발달
III. 정보의 체계화 전략의 발달
IV. 정보처리 속도의 발달
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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구매의사결정과정
목 차
1. 문제인식
문제인식에 대한 나의 경험
2. 정보의 탐색
정보탐색에 대한 나의 경험
3. 대안의 평가
대안의 평가에 대한 나의 경험
4. 구매
구매에 대한 나의 경험
5. 구매 후 행동
구매 후 행동에 대한 나의 경험
◆구매의사결정 과정은 5가지의 과정을 가지고 있다.
①문제인식→②정보의 탐색→③대안의 평가→④구매→⑤구매 후 행동
5가지의 소비자의사결정과정을 중심으로 몇 .. |
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소비자 의사결정 과정
[이00씨의 세탁기 구매 의사결정과정]
목 차
사례내용 요약
소비자 의사결정과정
문제인식
정보탐색
대안평가
결론
1. 사례내용 요약
이00씨는 세탁기를 구매하기 위해 여러가지 정보를 수집
12kg급 LG(트롬), 대우(클라쎄), 삼성(하우젠) 드럼세탁기
기능에 따라 가격은 40~70만원 선으로 나타남
제조사별 다양한 기능에 대한 실질적 세탁성능 의구심
1. 삼성(하우젠) - 버블워시 .. |
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소비자의 관여도와 구매의사결정과정
목차
* 소비자의 관여도와 구매의사결정과정
Ⅰ. 소비자의 관여도
Ⅱ. 구매의사 결정과정
1. 필요의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
1) 보완적 방식
2) 비보완적 방식
4. 구매
5. 구매 후 행동
* 소비자의 관여도와 구매의사결정과정
1) 소비자의 관여도
관여도(involvement)란 특정 상황에서 자극에 의하여 유발되어 인지되고 지각된
개인적인 중요성이나.. |
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관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
1.관여도란
: 특정상황에서 자극에 의하여 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도를 의미
구분
구매의사 결정과정
고관여
문제의 인식→정보탐색→ 대안평가→구매→구매후 만족/불만족
포괄적 문제해결: 구매 의사 결정과정을 빠짐없이 거치며 신중한 의사결정
저관여
문제의 인식→구매→ 대안평가
제한적 문제해결: 과정을 거치지만, 제한된 .. |
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[ 소비자 행동론 ]
구매의사결정과정 - 해외여행 패키지
1. 유럽여행 패키지 상품 선정 이유
대부분의 대학생들이 취업하기 전에 견문을 넓히거나, 어학연수, 아니면 자신의 관심사에 따른 해외여행을 선호하고 있습니다. 실제로 3학년과 4학년이 주를 이루고 있는 저희 조는 졸업을 앞두고 방학을 맞이하여 해외여행을 고민하고 있는 친구들이 많아 여행 패키지 상품 선택하게 되었으며, 유럽을 가고자 .. |
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