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(검색결과 약 60,696개 중 67페이지)
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| 영업부에서 10년 이상 근무한 경험을 토대로 영업/판매관리를 위한 업무용 서식을 4가지 분야로 나누어 올림
- 응용범위 : 일반적인 제조업체를 상대하는 영업업무를 담당하는 부서(영업, 영업관리)
<분야별 내용 요약>
1. 고객관리
1) 고객동향보고서 - 고객동향 파악하여 영업전략을 세우는데 참고
2) 고객불만접수대장, 제품불량(불만) 발생속보, 고객불만 처리보고서
-고객의 불만을 접수하고 .. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
[.. |
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| 서론
요즘 보통 사람들의 지갑에서 쉽게 볼 수 있는 것이 각종 membership카드나 적립카드다. 미용실, 패스트푸드, 커피전문점, 대형서점 마일리지 카드 등 경제적인 현대인이라면 몇 개정도 없는 사람은 없을 것이다. 이런 마일리지 카드가 현대인의 구매습관을 바꿔가고 있다.
예를 들어, 나의 경우 친구들과 영화를 보러 갈 때 내가 가지고 있는 membership 카드가 이용 가능한 곳을 찾아 가며 점심.. |
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| 삼성물산 패션부문의 Retail 영업 직무에서는 고객 분석 및 응대능력, 매출관리 및 데이터 분석 역량, 브랜드 및 트렌드 이해, 영업전략 수립 능력이 필수적이라고 생각합니다.
패션Retail 영업에서 고객만족도를 높이기 위한 전략은 무엇인가요?
데이터 분석은 효율적인 매장 운영, 고객 맞춤형 영업전략 수립, 재고관리 최적화, 매출 증대에 중요한 역할을 합니다.
고객 맞춤형 영업전략 수립
저는 이러한.. |
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고객, 영업, 전략, 패션, 분석, 브랜드, retail, 물산, 데이터, 매출, 삼성, 맞춤, 형, 관리, 활용, 수립, 제품, 매장, 부문, 역량 |
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| 전사적 품질경영
생산활동에서 품질관리(quality control: QC)는 제조업이나 서비스업에 관계없이 생산활동에 있어서 가장 중요한 위치를 차지하고 있다. 왜냐하면 단순히 원가절감을 통한 생산량의 증대에만 관심을 가지던 과거에 비해 고객만족을 위한 품질관리가 이루어져야만 경쟁력을 확보할 수 있기 때문이다.
따라서 품질과 고객에 초점을 둔 생산활동은 이제 기업이 경쟁우위를 확보하는데 결정적.. |
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| CGV
경영전략
[목차]
1. 서비스전략
2. 고객관리전략
(1) 내부고객관리
(2) 외부고객관리
3. 마케팅전략
4. 유통전략
5. 인적자원관리
1. 서비스전략
CGV의 할인 및 적립 서비스를 먼저 조사해보았다. CJ 통합 멤버십 카드로 포인트를 적립할 수 있는데 CJ 멤버십 가입비나 연회비는 무료이다. 영화를 예매하거나 스낵바에서 팝콘을 비롯한 음식을 구매했을 시 구매금액의 10%
가 누적되며 누적된 .. |
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| 저의 가장 큰 강점은 품질관리에 필수적인 '세밀함과 체계적인 문제분석 능력'입니다.
이러한 세밀함, 체계적 분석 능력, 그리고 끈기 있는 문제 해결 자세는 나노신소재의 품질관리 직무에 최적화된 역량이라고 자신합니다.
품질관리 직무에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?
스마트 품질관리는 필수적이라고 생각합니다.
대학 인턴십 프로그램으로 참여했던 중소기업 품질관리팀에서, 반복적.. |
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품질, 관리, 문제, 분석, 나노, 데이터, 역량, 신소재, 기반, 공정, 답변, 소재, 체계, 기술, 성장하다, 전문가, 이다, 불량, 세밀, 요구 |
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빕스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 빕스(VIPS)는
- ‘Very Important Person’s Society’ 의 약자로 ‘고객 한 분 한 분을 귀한 손님으로 소중하게 모시겠다’
- 1997년 런칭, 최장수 토종 패밀리레스토랑
- 현재 패밀리레스토랑 점유율 1위 리딩브랜드
- 빕스는 메뉴의 컨셉을 샐러드 바에서 스테이크 중심
1) 스포츠 마케팅
2) 드라마 PPL3) TVCM
- 2011’S 비를 기용하여 광고캠페인을 진행
4) 멘토링 테이블 등
01
젊은 소비자들을 잡기 위.. |
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| 대원제약 품질관리면접 예상질문1
Q.품질관리 업무는 반복적인 측면이 강한데, 어떻게 집중력을 유지하시겠습니까?
Q.품질관리 직무에 지원한 다른 지원자와 비교했을 때 본인만의 강점은 무엇입니까?
A.가장 먼저는 대원제약의 품질관리 프로세스 전반을 배우고 싶습니다.
품질관리 직무는 분석과 실 험그 자체만이 아니라, 정확한 문서화, 기준 준수, 문제 발생 시 신속한 원인 규명 등 다양한 역량이 함.. |
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품질, 관리, 실험, 기준, 분석, 업무, 반복, 생각, 기기, 결과, 제품, 어떻다, 유지, 중, 집중, 고객, 정확하다, 확인, 제약, 단순하다 |
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| 이러한 점에서 아성다이소는 제가 중요하게 여기는 기준에 부합하는 기업이며, 매장 관리 직무를 수행하면서 고객과 현장을 최우선으로 고려하는 조직문화 속에서 성장하고 싶습니다.
저는 고객 서비스 경험과 조직 내 협업 경험을 바탕으로 아성다이소의 성장에 기여할 수 있다고 생각합니다.
매장 관리 직무를 성공적으로 수행하기 위해서는 고객 응대 능력, 상품 및 매장 운영이해도, 조직 내 협업 역량.. |
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고객, 매장, 경험, 운영, 수행, 다이소, 아성, 점, 현장, 관리, 협업, 조직, 상품, 싶다, 통해, 중요하다, 직무, 이다, 내, 효율 |
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STCO마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 32Pages ) |
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| -유통업무의 실제-
“STCO 파헤치기”
마케팅원론
목차
1. 점포 선정
2. 3C / STP / 4PMix
3. SWOT분석
4. ‘STCO’의 고객창출방안
5. 결론
1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 -
선정 배경
STCO의 문제점 파악 후
매출 증가를 위한 전략이 필요함
남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산
남성들의 패션 관심도 증가
남성복 브랜드 활성화 예상
STCO 매출 증가 기대
STCO 종각 2호점 선정 배경
점포현황
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| 고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다.
제3조.. |
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| 고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다... |
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| 스인의 인사관리 솔루션은 이러한 기업들의 고민을 해결할 수 있는 최적의 도구라고 생각합니다.
단순한 솔루션 판매가 아닌, 고객의 HR 전략 파트너로서 장기적인 신뢰관계를 구축하는 영업 전문가가 되는 것이 목표입니다.
HR 솔루션과 고객을 연결하는 다리 역할을 통해 더 많은 기업들이 효과적인 인사관리 시스템을 구축할 수 있도록 돕겠습니다.
스인의 인사관리 솔루션은 이러한 기업들의 고민을 해.. |
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관리, 고객, hr, 솔루션, 인사, 기업, 통해, 영업, 과정, 사의, 단순하다, 시스템, 구축, 스인, 위해, 신뢰, 되어다, 제품, 생각, 제안 |
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| 마케팅관리
PROSONIC Snapshot
회사전경
“효율적 인프라를 통한 최적의 고객가치 창출”
사업장
2010 Total Market US$362 Million
2008년 이후 CAGR 8.2%
Premium
High
Mid
Low
HCU
Portable
프로브 세계시장
2008
Note : Data was based on In Medica report and PROSONIC’s analysis.
World market size in 2008 : US$309 Million
프로소닉 세계시장 점유율
산업의 특성
특히, u-Healthcare는 의료기기산.. |
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