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(검색결과 약 37,018개 중 60페이지)
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| 사회복지행정론]총체적 품질관리론(TQM)
사회복지 조직도 최근 클라이언트 삶의 질이 강조되면서 서비스의 질적 향상을 위한 관리 이론과 기법을 적극적으로 활용할 필요가 있다는 인식이 확산되면서 TQM의 적용이 시도되고 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
TQM은 관리기술이라기보다는 관리철학적인 성격을 띠고 있으며 그 내용의 핵심은 고객 초점(consumerfocus), 품질보증(ensuringqua.. |
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관리, tqm, 조직, 사회, 서비스, 복지, 품질, 향상, 은, 기법, 산출, 대한, 질, 고객, 체적, 소비자, 과정, 활용, 철학, 위 |
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| 본 자료는 e-비즈니스 모델의 유형을 Timmers의 분류, Rappa의 분류, Jutla의 분류로 세분화시켜 설명하였으며, 특히 e-비즈니스 모델의 적용사례에 대해 상세하게 정리한 자료임
1. e-비즈니스 모델의 개념
2. e-비즈니스 모델의 유형
3. e-비즈니스 모델의 적용사례
4. e-비즈니스 모델의 성공전략
(1) Timmers의 분류
7) 가치사슬 서비스 제공형(Value Chain Service Provider)
- 전자지불기능, 물류 .. |
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| 특히, Global CS센터는 고객 경험을 기반으로 제품의 품질과 서비스를 지속적으로 개선하는 핵심 조직이며, 이를 통해 삼성전자의 브랜드 신뢰도를 더욱 높이는 중요한 역할을 수행한다고 생각합니다.
입사 후에는 삼성전자의 제품 품질 향상과 고객 서비스 개선을 위한 데이터 분석 및 VOC(VoiceofCustomer) 반영 시스템을 구축하는 역할을 수행하고 싶습니다.
특히, VOC 분석을 통한 서비스 개선 프로젝트.. |
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고객, 서비스, 품질, 제품, 개선, cs, 데이터, 분석, 경험, 되어다, 수행, 전략, 역할, 중요하다, 기반, 혁신, 시스템, 신뢰, 싶다, 점 |
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| E- Busincess 기술이해
Off-line / on-line 상의 영업 및 관리 구축망 설정시 제반사항에 문제점이 많이 제기 되었습니다.
아직은 그 시작이 미약하나 프렌차이즈에 관심에 초점을 두고 구매에서부터 판매에 이르기까지 관리할 수 있는 장치에 대한 전문 지식이 없다 이번 강의에 그 바탕을 알게 되었으면 이 부분에 대한 자세한 지식과 설치 및 관련 사항을 조사하며 이에 리포트를 쓰게 되었습니다.
P.. |
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SCM사례,델컴퓨터,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ 서론
1. SCM정의
2. SCM 등장배경
3. SCM 중요성과 도입효과
4. SCM의 주요 기능 및 관련 기술
Ⅱ 본론
1. Dell의 기업분석
2.델 컴퓨터의 SCM 전략
3. 삼보의 기업분석
4.삼보컴퓨터의 SCM전략
5.삼보 SCM의 실패요인
Ⅲ 결론
1.비교 시사점
2. 참고문헌
Ⅰ 서론
1. SCM의 정의
Supply Chain Management란 “불확실성이 높은 시장변화에 Supply Chain전체를 기민하게 대응시켜 Dynamic.. |
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| 롯데케미칼에 지원한 동기를 구체적으로 기술해주세요.
좋아하는 일이기에 더 잘할 수 있다는 열정을 가지고 영업관리를 꿈꾸게 되었습니다.
유사 전공자로서 롯데케미칼의 영업에 대한 이해도가 높은 만큼 최적의 회사라고 생각합니다.
어렵고 지루했던 물리가 새로운 흥미이자 배움의 즐거움을 느끼게 해주는 친구가 되었습니다.
영업관리 직무를 꿈꾸던 저로서 롯데케미칼에 입사하기 전, 비슷한 환경의 .. |
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영업, 해주다, 관리, 경험, 직무, 되어다, 대한, 바라다, 내용, 롯데, 케미칼, 계획, 여행, 근거, 고객, 자세, 열정, 력, 본인, 더 |
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| KT 인적자원관리 보고서
목 차
기업개요
KT 소개
Olleh 경영
기업비전
인사관리
제도조사
공기업 인사관리 제도
민영화 인사관리 제도
합병후 인사조직도
인사관리
장/단점
인사관리 장점
인사관리 단점
현재
인사관리제도
지식경영시대 인적자원관리
KT 인사제도(경영지원,마케팅,영업,고객서비스,네트워크,R D,IT)
복리제도 4. KT 노동조합
향후방향
향후방향
향후경영(미래경영)
KT계열사
글로벌 사업
K.. |
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| 호텔 마케팅
기업사례분석
리츠칼튼호텔
W호텔, 롯데호텔
힐튼호텔,신라호텔
웨스틴조선호텔
INDEX
1. 호텔마케팅의 정의
2. 호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(6) 힐튼호텔 마케팅전략
1. 호텔마케팅의 정의
호텔마케팅.. |
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| 서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 최소비용으로 하는 것이 초선이란 인식
-서비스품질 :매우 변동적인 비용의 일부분으로 인식
-후선사무실: 단순 집계기능수행
-고객: 비세분화, 최소비용에 만족
-신기술의 도입: 생존을 위해 .. |
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| 제약업 근무를 통해 고객님 니즈를 파악, 이를 고객님 언어로 상품을 전달할 수 있는 역량을 길러왔습니다.
입행 후, 제가 가진 역량을 활용하여, 고객 세대별 유형을 파악하고 그에 맞는 열린 질문을 통해 재무설계상에서 금융상품에 대한 필요성을 느끼게끔 하겠습니다.
당행이 강조하고 있는 「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하기 위해 본인이 입행 후 실천할 수 있는 방안에 대하여 기.. |
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고객, 관리, 금융, 상품, 위해, 확인, 님, 정보, 디지털, 자산, 별, 은행, 파악, 농협, 전달, 대한, 드리다, 입행, 제공, 기여 |
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| 인터넷 마케팅의 정의와 특징, 등장배경, 성공요소
목차
* 인터넷 마케팅
Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경
Ⅱ. 인터넷 마케팅의 특징
1. 쌍방향 의사소통
2. 제품이 다양화되고 품질이 개선
3. 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감
4. 기업이미지 창출과 고객관리
5. 마케팅과 판매경비절약
6. 시간과 공간의 제약 극복
7. 유통구조의 변화
8. 환경보호와 중소기업체의 혜택
9. 표적집.. |
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| 온라인에서 상품의 상세페이지및디자인페이지를 작업할때 "잘나가는상품페이지만들기"를 참조해서 상품을 디자인을하면, 좀더 온라인에서 잘팔리는 상품으로 만들수있다.
1)온라인에서 설득에 성공해야 성공한 페이지이다.
2)메인페이지구성도
3)상품페이지의 컨셉과 구성요소
4)쇼핑몰유형별상품페이지
5)매출을 팍팍올려주는 상품페이지
6)고객을 모으고 돈을 부르는 상품페이지
7)포토샵으로 타이포그라.. |
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| CRM 성공,실패사례 및 CRM 장단점,기대효과 및 CRM 성공적인 실행위한 전략제시 레포트 입니다.
CRM에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 마케팅커뮤니케이션 전공수업 과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다
1. CRM 정의
2. CRM 도입배경
3. CRM 기대효과
4. CRM의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. CRM 도입 성공사례
(1) 힐튼호텔
(2) 리츠칼튼 .. |
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| 개인신용정보 관리방법
1. 개인신용정보의 집중․관리 --- 1
□ 거래정보 및 능력정보
□ 신용불량정보
□ 공공기록정보
2. 자기신용정보 확인방법 --- 5
□ 금융회사를 이용하는 방법
□ 신용조회업자를 이용하는 방법
3. 신용정보 정정절차 --- 7
4. 기타 알아두어야 할 사항 --- 8
□ 신용정보 조회기록 관리
□ 신용정보 조회기록 삭제요청
□ 금융회사는 자기고객에 대한 신용정보.. |
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| [프랜차이즈창업] 상품 재고관리
목차
[프랜차이즈창업] 상품 재고관리
I. 재고통제의 의의
1. 상품재고의 종류
2. 재고유지를 위한 정보수집
3. 재고부족의 이유
II. 재고파악
1. 재고수량의 실제조사
2. 장부 조사법
III. 과다재고 매입방지요령
IV. 재고차이 발생의 원인
1. 재고차이의 개념
2. 재고부족의 원인
V. 재고과부족시의 문제점
1. 재고가 많을 때
2. 재고가 적을 때
VI. 적.. |
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