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| 도소매업에서 고객 및 종업원관리
목차
* 도-소매업에서 고객 및 종업원관리
Ⅰ. 고객의 관리
1. 기존 고객을 감동시키는데 주안점을 둔다.
2. 불만스러워 하는 고객을 능동적으로 찾아낸다.
3. 서비스 교육을 중시한다.
4. 서비스 직원은 신중히 선발한다.
5. 사원을 가장 귀중한 자산으로 여긴다.
6. 경영진은 양질의 서비스에 대한 확고한 신념을 보인다.
7. 서비스 중심의 기업문화를 만든다.
Ⅱ.. |
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| 제목: [사이버 섹스에 대한 성윤리적 검토]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사이버섹스란
1) 사이버섹스의 정의
2) 실제 섹스와 사이버 섹스의 차이점
3) 사이버 섹스에 빠지는 5가지 이유
2. 사이버섹스에 대한 한국의 의식과 그 실태
1) 의식
2) 실태
3. 사이버섹스의 유형
1) 인터넷
2) 게임
3) 채팅
4) 영화 및 소설
4. 사이버섹스가 윤리적으로 문제가 되는가
1) 찬성 입장
2) 반대 입장
Ⅲ. 결론
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| 정치학상 권력개념의 전환
1. 푸코와 마르크스의 권력 개념
푸코는 1970년 꼴레쥬 드 프랑스에서 행한 취임강연 언설의 질서 L Ordre du discours에서부터 이성과 권력의 연관관계를 강조하기 시작했다. 이 강연에서 그는 앞으로 전개될 그의 연구를 언설discours의 계보학généalogie으로 정의하고 있으며 여기에서 언설은 권력의 형태들로서 정의되고있다. 푸코는 이제 이성이 억압해 온 ‘배제의 체계들S.. |
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| 보고서
제목
“도시의 과학자들”을 읽고
과 목 명:
도시지리학
학 과:
조경학과
학 번:
9519031
이 름:
기 형 민
제 출 일:
2000년 10월 16일
담당교수:
이 현 욱
처음 책의 제목을 보는 순간 나는 도시에서 생활하는 과학자들의 이야기인줄 알았다. 하지만 부재인 “과학자의 눈으로 본 도시 이야기”처럼 이 책은 제임스 트레필이라는 물리학자의 시각으로 바라본 도시의 과거.. |
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| [환경사회학]
기후변화의 원인, 실태, 해결방안
목차
서론
본론
1. 지구온난화 원인
(1) 기후변화의 정의 및 요인
(2) 지구온난화의 정의와 요인
2. 지구온난화가 환경에 미치는 영향
(1) 각국의 실태
(2) 한국의 실태
(3) 향후 전망
3. 지구온난화에 대한 대응
(1) 각국의 정책
(2) 한국의 정책
4. 미시적 해결방안
5. 거시적 해결방안
(1) 기후변화협약
(2) 교토의정서
(3) 교토메카니즘
(4) 발.. |
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| [일반화학실험] 시계 반응
(1)Abstract
-속도 결정 단계가 포함된 메카니즘으로 일어나는 화학 반응 중에서 반응이 시작되고 일정한 시간이 지난 후에 갑자기 용액의 색깔이 변하는 반응을 시계 반응(Clock reaction)이라 한다. 이 실험에서는 시계 반응을 살펴보고, 시계 반응에서 이 반응의 반응 차수와 속도 상수를 구해보았다. 구한 결과 반응 차수 m=2, n=1 , 속도 상수 k=2749.7 이 나왔는데 잘 나온 .. |
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| 분자 생물학
목차
1.서론
2.본론
1.signal transduction
2.Receptor-Mediated signaling
3.T-세포의 신호전달
4.TGF-1과 관련된 신호전달 체계
5.TNF와 Fas 신호전달과 세포사멸
6.크기 조절에 중요한 신호전달 체계
7.신경계의 신호전달
8.식물체의 신호전달
3.본론
1.서론
다세포 생물은 인접한 세포끼리 서로 여러 가지의 정보 및 물질을 교환하기도 하며 각종 조직과 기관에서 많은 세포의 성.. |
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| 실험제목 : 알코올의 탈수(Dehydration of Alcohols)
과 목 명 : 유기화학실습
지도교수 :
실험일시 :
제출자(실험자) :
제 출 일 :
실험목적 : 본 실험에서는 유기화학에서 배운 탈수반응을 이해하고 실험해 봄으로서 정확한 개념과 실험에 필요한 technique을 익힌다.
실험이론과 원리
* 알코올의 탈수 : 이론적 배경
산이 촉매작용을 하는 알코올의 탈수는 mechanism 상으로 볼 때 E1 elimination.. |
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| 지역분권시대의 지역방송의 역할과 미래
Ⅰ. 지역방송의 의미
현재 우리나라의 방송이 겪고 있는 새로운 환경은 지역민방의 설립과 케이블TV와 위성방송의 실시에 따른 다매체 다채널의 시대라고 부를 수 있을 것이다. 새로운 방송환경의 변화에 대한 논의는 다양하게 이루어지고 있다. 이 흐름 속에서 지역민영방송은 어떠한 위치를 차지할 수 있으며 그 역할은 어떠해야하는가 사실 새로운 방송환경은 방.. |
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| [유기화학] 니트로벤젠 합성
1-1. 실험목적
실험에서는 친전자성 방향족 치환반응의 중요한 예제의 하나인 nitration (니트로화)를 알고 이를 통해 nitrobenzene을 합성해 봄으로서 nitration반응을 이해한다.
1-2. 이론적인 해석
1-2-1. Nitration
nitration 유기화합물에 니트로기 －NO₂를 도입하는 반응의 총칭으로 가장 일반적인 니트로화반응은 알코올의 질산에스테르화반응과 탄화수소 또는 그 유.. |
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| 실험제목 : 알코올의 탈수(Dehydration of Alcohols)
과 목 명 : 유기화학실습
지도교수 :
실험일시 :
제출자(실험자) :
제 출 일 :
실험목적 : 본 실험에서는 유기화학에서 배운 탈수반응을 이해하고 실험해 봄으로서 정확한 개념과 실험에 필요한 technique을 익힌다.
실험이론과 원리
* 알코올의 탈수 : 이론적 배경
산이 촉매작용을 하는 알코올의 탈수는 mechanism 상으로 볼 때 E1 elimination.. |
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| 기업의 내부 서비스 마케팅 전략 분석
[목차]
Ⅰ.서언
Ⅱ. 내부마케팅의 개념
Ⅲ. 내부마케팅의 론리적 개념확장
Ⅳ. 내부마케팅의 조직능력제고를 위한 론리
Ⅴ. 내부마케팅의 사회적 프로세스
Ⅵ. 내부마케팅의 「모델」 형성
Ⅶ.결론
Ⅰ.序論
최근 기업에서는 고객만족을 최우선 과제로 하면서 우선 고객만족은 종업원 만족에서부터 출발한다는 경영전략에 따라 종업원 만족 창출을 위한 여러가지 전략적 서비 |
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| 1.1.목적
알루미늄 착물을 이용하여 질화알루미늄(AlN)분말을 합성하고, AlN이 생성되는 반응과정, 즉 반응메카니즘을 추정해 본다.
1.2.이론
최근 반도체 소자의 소형화와 고집적화에 따라 회로 단위면적당 방출하는 열의 증가로 칩의 온도가 상승하여 회로의 신뢰도 및 수명이 떨어지는 문제점이 생기게 되었다. 따라서 회로에서 방출되는 열을 효율적으로 방출시켜 회로를 보호하기 위해 높은 열전도도.. |
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| VI. 시스템 이론
1. 시스템의 개념
시스템을 간략히 정의하면 “어떤 하나의 목적을 가지고 이를 성취하기 위하여 여러 구성인자가 유기적으로 연결되어 상호작용하는 통합체이다”라고 정의할 수 있으며 이 정의는 다음과 같은 3가지의 중요한 부분으로 이루어져 있다.
① 시스템이 되기 위해서는 뚜렷한 목표를 가지고 있어야 한다.
② 그 구성인자는 상호간에 있어 유기적으로 연결되어 있어야 .. |
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| 행정연구의 과학성과 체계성 검토
1. 과학적 이론화
현대 학문연구의 潮流는 과학적․계량적 그리고 종합적인 성격을 띠어 가고 있다. 과거의 전통적이고 규범적 학문연구의 방법이 1950년대 이전의 사회를 풍미하던 조류였다면, 오늘의 세계에서 지향하고 있는 학문 연구의 태도는 정확한 사실을 취합해서 하나의 법칙성을 찾아 이론화시켜 보고, 있는 사실 그대로에서 규칙성도 찾아보며, 아니면 하나의 .. |
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