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(검색결과 약 37,259개 중 54페이지)
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| 고해상도 jpg 이미지 파일입니다.
고객정보카드입니다.
프린터를 이용하여 양면인쇄하실 수 있습니다.
일반A4복사용지를 이용하여 한장에 3면을 인쇄하실 수 있습니다.
플래너를 사용하시는 분들에게 규격은 CEO사이즈입니다.
6공이고 870mmX1730mm 사이즈입니다.
체계적인 시간관리를 원하시는 분들에게 꼭 도움이 되었으면 좋겠네요.
소개글
고객정보카드입니다.
프린터를 이용하여 양면인쇄.. |
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| 식음료 서비스조직의 기능
식당부문
음료부문
연회부문
각 연회장의 시설 및 집기의 전용 및 관리
연회행사 예약 및 행사준비
연회행사의 제반 가격결정을 위한 조정업무
연회 행사 고객의 안전관리
연회 종사원의 인사관리와 교육훈련
로비라운지, 나이트클럽, 메인바 등 각 주장의 영업 및 고객관리
각 주방 집기, 비품, 시설물 보존, 유지 및 관리
음료 판매메뉴 및 가격결정
기타 주방영업에 필요한 제.. |
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| 고객지원(CS) 직무에 대한 이해와 핵심 역량
단순히 문제를 처리하는 것이 아닌, 문제 발생의 구조적 원인을 분석하고, 고객과 내부 기술부서 사이의 원활한 브릿지 역할을 수행하며 회사의 품질이미지까지 함께 높이는 CS 전문가가 되고 싶습니다.
3년차에는 복합적인 문제 해결 및 기술적 이슈에 대한 1차적 분석을 수행하고, 고객 응대 외에도 사내 커뮤니케이션을 리딩할 수 있는 CS 전문가로 성장하고 .. |
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고객, 기술, cs, 정리, 문제, 기반, 발생, 신뢰, 요청, 커뮤니케이션, 품질, 팀, 대응, 수행, 반도체, 관련, 이슈, 이다, 응대, 구조 |
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| “쿠팡”
마케팅 사례연구
-목차-
1. 쿠팡 기업소개
2. 쿠팡 기업선정배경
3. 소셜커머스 시장상황분석
4. 쿠팡 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 쿠팡의 경영전략
(1) 고객관리 전략
(2) 배송과 물류관리전략
(3) 품질관리전략
(4) 인프라 개선전략
6. 쿠팡 로켓배송사례
7. 쿠팡 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3).. |
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| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
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| 복합 쇼핑몰의 특성과 구매자의 쇼핑 성향이
복합 쇼핑몰에 대한 구매자의 만족도와 충성도를 통해
재구매 의도에 미치는 영향
요약
향상된 소비자들의 구매능력과 더불어 최근 주5일제가 보급됨에 따라 여가시간이 증가하여, 이로 인해 복합쇼핑몰 역시 빠른 성장세를 보이고 있다. 복합쇼핑몰의 규모와 영향력이 점차 증가함에 따라 복합쇼핑몰은 고객만족도 향상과 충성도 재고를 통한 지속적인 발전이 .. |
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| -contents-
1. 들어가는 말
2. CRM 개요
3. 크라운베이커리의 CRM 적용
- 기본소개
- 크라운베이커리 경영전략
- 크라운베이커리 CRM 적용 내용
4. Comment
[1] 들어가는 말
현대 사회는 기업이 경영활동을 할 때에 경영 정보 시스템이 구축되지 않으면 경영활동이 이루어 질 수 없을 만큼 경영 정보 시스템이 큰 자리를 차지하고 있다. 전사적 자원관리나, 전자 마케팅이나, e t-commerce 등과 같은 .. |
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| 데이터베이스 마케팅의 의의와 목적 및 장단점
목차
* 데이터베이스 마케팅
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 데이터베이스 마케팅의 목적
1. 주문 획득 및 고객봉사체제 수행
2. 장기전략의 수립
3. 마케팅 관리의 자동화
Ⅲ. 장, 단점
1. 장점
2. 단점
Ⅳ. 새로운 마케팅의 사례
* 데이터베이스 마케팅
1. 의의
21세기는 정보 경쟁의 시대이다. 따라서 세계 구석구석에 흩어져 있는 정보
를 모아 잘 정돈된 상태를 .. |
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| 생산관리에서의 물류관리
1. 들어가며
자원요구계획은 기업의 장기적인 생산능력과 창고수용능력까지도 결정할 수 있다. 하지만 이런 부가적인 능력은 새로운 설비에 관하여 적합한 입지를 결정해야하는 것이 매우 중요하다. 새로운 시설의 입지를 정하는 데 있어서 경영진은 노동력과 전기 ․ 가스 등의 자원의 풍부함, 지역자치제의 영향, 기후 및 기타 요인들을 고려해야 한다. 또한 지역수요와 인구추.. |
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허브,인터넷마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 18Pages ) |
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| 탐나는 허브
탐나는 허브
제 주 도
사 업 목 표
허브상품
허브농장
허브숙소
허브공원
탐나는 허브
사 업 구 조
탐나는 허브 사업전략 전술
기존의 제주도 허브 관광
차후 제주도 허브관광
제주도 허브 관련 산업 통합 및 운영!
e-Shopping
기존 인프라 통합 관리
유통관리
관광정보
고객관리
상품정보
제품관리
생필품
화장품
Information
e-Business
관광상품
촉진관리
성 장 모 델
Web build
- E-쇼핑.. |
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| 텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점
목차
* 텔레마케팅의 효과와 분야
Ⅰ. 텔레마케팅의 효과
1. 판매비용의 절감
2. 마케팅 믹스의 반응률 증대
3. 기업 이미지 제고
4. 쌍방향 커뮤니케이션
5. 시장조사의 용이와 시장의 확대
6. 생산성 향상
7. 인건비 절약으로 수익을 개선
8. 고객관리의 효과적
Ⅱ. 텔레마케팅의 장단점
1. 장점
2. 단점
Ⅲ. 텔레마케팅의 활용 분야
1. 상품 주문 접수
2. 대 고.. |
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| 이를 바탕으로, 고객 맞춤형 퇴직연금 컨설팅을 제공하는 전문가로 성장하고자 합니다.
한국투자증권은 업계에서 퇴직연금 자산운용과 컨설팅 역량을 지속적으로 강화하고 있으며, 차별화된 연금 솔루션을 제공하고 있습니다.
퇴직연금 컨설팅 및 운용업무는 고객(기업 및 개인)의 연금자산을 효과적으로 관리하고, 안정적인 노후 대비 전략을 수립하는 역할을 합니다.
퇴직연금 컨설팅 및 운용에는 금융지.. |
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연금, 퇴직, 고객, 컨설팅, 투자, 운용, 역량, 통해, 기업, 장기, 금융, 제공, 솔루션, 증권, 상품, 전문가, 대한, 분석, 프로젝트, 맞춤 |
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| 1. 대량고객화란
대량 고객화는 대량생산 Mass 와 고객화 맞춤화의 “Customization”이 결합된 용어
-맞춤화된 상품과 서비스를 대량생산을 통해 낮은 비용으로 생산하는 신개념의 생산·마케팅 방식
대량맞춤의 예견
-앨빈 토플러는 1970년 그의 저서 「미래 쇼크(Future Shock)」에서 대량생산
과 맞춤화의 패러독스가 극볼될 가능성이 있다고 예견
-대량맞춤(Mass Customization)이라는 용어와 기술적 가.. |
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| A/S지원에 관한 연구
목차
A/S 이론
A/S의 개념
A/S의 정의 및 특징
서비스의 종류
A/S 관련 문헌 및 사례
A/S 관련 법규
소비자보호법
품질경영 및 공산품안전관리법
A/S 우수 기업 인증
A/S 우수 기업 인증 사례
A/S란 무엇인가
고객 서비스 (Customer Service, 줄여서 CS)는 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 말한다. 대한민국에서는 흔히 한국어식 영어 애프터 서비.. |
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| Malcom Baldrige 기업평가
- 8개 기업, 전략, 고객관리, 프로세스, 정보관리 기준으로 -
목차
l. 서론
ll-1. 전략적 기준
ll-2. 고객 관리 기준
ll-3. 프로세스 기준
ll-4. 정보관리 기준
lll. 결론
l. 서론
말콤보드리지는 기업의 역량을 평가하는데 있어 세계에서 가장 권위 있는 평가기관이다. 해마다 많은 기업이 이 기관에 기업평가를 의뢰하고 평가결과를 토대로 기업 혁신을 진행한다. 이 말콤보.. |
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