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소비자,고객,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages ) |
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Customer Feedback and Service Recovery
Contents
Customer complaining behavior
Principles of effective service recovery systems
Service guarantees
Discouraging abuse and opportunistic behavior
Learning from customer feedback
Kyunghee university Service Marketing2009
Customer responses to effective service recovery
Introduction
서비스 실패에 대한 소비자 불만행동의 유형
1. 공적.. |
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[기업과 전문 컨설턴트간의 컨설팅 계약서]
BUSINESS CONSULTANT AGREEMENT
This Agreement dated ___ is made by and
between ___, whose address is
___, (hereinafter referred to as
Company), and ___, whose address is
___, (hereinafter referred to as Consultant).
1. Consultation Services
The Company hereby employs the Consultant to perform the
following service.. |
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[기업과 전문 컨설턴트간의 컨설팅 계약서]
BUSINESS CONSULTANT AGREEMENT
This Agreement dated ___ is made by and
between ___, whose address is
___, (hereinafter referred to as
Company), and ___, whose address is
___, (hereinafter referred to as Consultant).
1. Consultation Services
The Company hereby employs the Consultant to perform the
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