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(검색결과 약 4,886개 중 51페이지)
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또 하나 중요한 것은 고객의 감정에 공감하면서도, 해결책은 논리적으로 제시하는 균형감각입니다.
상담을 단순히 '문제 해결'에 그치지 않고, '고객 경험 혁신'의 출발점으로 삼는 것입니다.
고객의 말을 끝까지 경청하고, 감정을 존중하면서도 명확하고 논리적인 해결책을 제시하는 것입니다.
단순 상담을 넘어 고객 경험 개선과 서비스 혁신에 기여하는 전문가로 성장하여, 토스의 사용자 중심 경영에 힘.. |
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고객, 상담, 토스, 이다, 경험, 문제, 서비스, 상황, 넘다, 가장, 해결, 능력, istant, 대응, 혁신, 이해, 단순하다, ass, 파악, 빠르다 |
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역전이 반응
사회복지사 또한 효과적으로 인식 및 대처하지 못할 경우 원조관계에 해를 미칠 수 있는 관계상의 부정적 반응을 경험하기도 한다. 클라이언트의 경우와 마찬가지로, 이러한 감정은 현실적 혹은 비현실적일 수 있다. 후자에 속하는 것이 역전이 반응(countertransference reactions)이다.
클라이언트 혹은 클라이언트의 반응에 대한 사회복지사 자신의 비현실적 감정이 인식되고 날 즉시 적절.. |
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환매부동산평가감정인선임신청서
신청인 (매수인) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
피신청인 (매도인) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
피신청인 (채권자) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
신청취지
신청인이 환매특약부로 피신청인 ○○○로부터 매수한 ○시 ○구 ○동 ○번지 대지 ○○㎡에 대한 현시가액의 평가를 하기 위하여 감정인을 선임하여 주시기 바랍니다.
원인사실
1. 신청인은 ○년 ○월 ○일 피신청인 ○ |
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환매부동산평가감정인선임신청서
신청인 (매수인) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
피신청인 (매도인) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
피신청인 (채권자) ○○○
○시 ○구 ○동 ○번지
신청취지
신청인이 환매특약부로 피신청인 ○○○로부터 매수한 ○시 ○구 ○동 ○번지 대지 ○○㎡에 대한 현시가액의 평가를 하기 위하여 감정인을 선임하여 주시기 바랍니다.
원인사실
1. 신청인은 ○년 ○월 ○일 피신청인 ○ |
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3가정과 유아교육기관의 안전교육 방법과 문제점
가정의 안전교육 방법과 문제점
유아교육기관의 안전교육 방법과 문제점
문제점 4:교사 중심 교육의 한계
가정과 유아교육기관에서의 안전교육의 개념과 실태를 비교해보고 각각의 안전교육의 방법에 대한 문제점을 찾아서 교육적 해결방법을 제시하시오
3가정과 유아교육기관의 안전교육 방법과 문제점
가정의 안전교육 방법과 문제점
위험상황이 발생했을 .. |
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교육, 안전교육, 유아, 기관, 가정, 안전, 중심, 부모, 상황, 설명, 교사, 경우, 따르다, 실천, 유아교육, 놀이, 문제점, 부족하다, 감정, 방법 |
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정신적 건강 및 예시
사회적 건강 및 예시
사회적 건강(SocialHealth)은 다른 사람들과 긍정적인 관계를 형성하고, 원만한 대인관계를 유지하며, 사회적 역할을 수행할 수 있는 능력을 의미한다.
신체적 건강 및 예시
정신적 건강 및 예시
사회적 건강 및 예시
정신적 건강(MentalHealth)은 스트레스, 불안, 우울 등의 심리적 어려움을 효과적으로 관리하고, 감정을 조절할 수 있는 상태를 의미한다.
정신적.. |
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건강, 사회, 사람, 유지, 의미, 정신, 삶, 신체, 상태, 영적, 요소, 찾다, 건강하다, 이루다, 긍정, 스트레스, 조절, 포함, 감정, 은 |
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나 의원 가족을 가게도로도식화해보고 보웬의 다세대 가족치료 모델의 자아 분화의 개념을 적용하여 자기를 깊이 있게 성찰해 보세요
보웬의 다세대 가족치료 모델과 자아 분화 개념
본 글에서는 원가족의 가계도를 도식화하고, 보웬의 자아분화 개념을 적용하여 스스로를 깊이 성찰하고자 한다.
가계도를 도식화하고 보웬의 자아분화 개념을 적용하여 자기 성찰을 해보니, 원가족과의 관계가 나의 정체성과.. |
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가족, 자아, 분화, 관계, 감정, 영향, 보웬, 개념, 성찰, 조절, 정서, 해보다, 적용, 다세대, 모델, 치료, 사고, 가계도, 깊이, 보다 |
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아몬드 줄거리 요약과 아몬드 주제 및 주인공 인물분석, 가장 인상 깊었던 문장과 나의생각 및 읽고나서 느낀점에 대해 서술한 독후감 입니다.
독후감의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 아몬드 책 소개
2. 목차별 줄거리 요약
(1) 1부 요약
(2) 2부 요약
(3) 3부 요약
(4) 4부 요.. |
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예비 사회복지사로서의 기본적으로 갖추어야 할 마음가짐 및 자질에 대해 토론해 봅시다에 대한 레포트 자료.
예비 사회복지사로서의 기본적으로 갖추어야 할 마음가짐 및 자질에 대해 토론해 봅시다.
목차
예비 사회복지사로서의 기본적으로 갖추어야 할 마음가짐 및 자질에 대해 토론해 봅시다.
I. 감정이입
II. 존중
III. 진실성
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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집단응집력에 대해 서술해봅시다에 대한 레포트 자료.
집단응집력에 대해 서술해봅시다.
집단응집력은 개별 성원이 집단에 대해 갖는 소속감과 매력을 표현한 집단의 특성이다. 이 개념은 집단성원이 다른 성원에 대해 갖는 매력과 집단 전체에 대해 갖는 매력을 의미한다. 집단에 성원들에게 매우 매력적이라는 것은 성원들의 태도나 의견 혹은 행동에 변화를 일으킬 수 있는 능력이 있음을 말해준다.
집.. |
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조직의 필요성 및 특성
1. 조직의 필요성
인간은 자유의사에 따른 판단 및 선택권을 갖는다. 그리고 인간은 감정을 갖는 사회적 동물이다. 그러나 개인 한 사람의 힘은 미약하기 마련이어서 그 능력에는 한계가 있다. 아무리 뛰어난 인간이 존재한다 해도 무한한 우주에서 본다면 그것은 아주 미세한 것이다.
이와 같이 우리 인간은 육체적 ․ 정신적으로 그 능력에 한계가 있고 그런 한계를 자각하지 못한.. |
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조울증의 진단
조울증은 정신이상으로서 감정이 들뜨는 조상태와 침울해지는 울상태가 주기적으로 일어나는 현대병이요, 명사증이고 위인병이다. 우선 급격한 감정의 변화가 곧 전형적인 조울증으로 이해하게 되는데, 비전형적인 주울증과 정신분열증을 혼동하기 쉽게 만드는 것이 소위 감정장애 문제인 것이다.
그런데 이 문제는 다음과 같은 점에 유의하면 구별이 가능하다. 예컨대, 조울증에서 보여주는.. |
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연극 '날 보러와요'를 보았다. 이 연극을 보고 나오는 길에 곧바로 느낀 감정이란 서늘함이었다. 인간에 대한 느낌이 이렇게 달라질 수 있음에 나 자신도 놀랄정도였다. 이 연극을 보러 갈때는 예전의 '늙은 도둑 이야기' 생각에 한시간 정도 할 거란 생각을 하고 갔는데 거의 두시간 이상을 상연했다. 하지만 그리 지루했다는 생각은 없었다. 아마도 내용자체가 진지하기도 했지만 그 진지함 속에서 우러나.. |
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눈먼 자들의 도시
눈먼 자들의 도시는 포르투칼의 노벨상 수상 작가인 주제 사라마구가 쓴 소실이다. 어째 요즘 들어 계속 노벨상 수상을 한 작가의 책만 읽는 것만 같은 기분이 든다. 책을 읽으면서 느낀 감정은 불편함이다. 책은 챕터 구분을 제외 하고는 문단이 거의 구분이 되어 있지 않다. 누가 이야기를 하는 것인지. 어떤 것이 묘사를 하는 것인지. 어떤 것이 주인공의 심리를 묘사하고 있는 것인지.. |
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[독후감] 벤 알렉산더 본케의 ‘화 제대로 내고 자신있게 살아가기’를 읽고
벤 알렉산더 본케
자기가 원하는 바가 충족되지 않았을 때, 다른 사람에게 인정받고자 하는 기대가 무산되었을 때 사람들은 불쾌한 감정을 느낀다. 이런 경우에 소망을 이루는데 방해가 되는 외부 환경이나 이룰 수 없는 소망을 변화시킴으로써 불쾌한 감정을 사라지게 할 수 있다. 충돌을 피하고자 하는 예스맨은 항상 불쾌한 .. |
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